ExpediaReviews of expidia.com

I recently posted to say I had not received a refund when the website had taken 2 payments and created two bookings when I only wanted one booking. I have now received a refund.After a lot of emails .

Pas på med at handle hotel via denne side!! Den pris der vises, er ikke den reelle. Alt med småt skal læses, der var i mit tilfælde, et ekstra gebyr tvunget “resort gebyr” som ikke umiddelbart er synligt. Og jeg formodede, jo at jeg bestilte til den synlige pris, jeg så på siden, Og at det var den gældende. Derfor bookede jeg bare og betalte med det samme. Men Jeg opdagede så i en mail, at jeg ved ankomst til hotellet skal betale 50 $ pr nat i depositum, samt 41 $ i “gebyr”?. Dette er ikke synligt på siden, når man bestiller. Men når du HAR bestilt, for du en mail med det. Ringede med det samme den mail kom, for at annullere, da prisen var næsten 300 dyrere pr. Nat. + jeg skal betale over 300 pr. nat i depositum. Altså 600 kr ekstra pr. nat, jeg ikke har kalkuleret med. Men desværre er det er bestilt uden afbestillingsgebyr, selvom jeg forsøgte 2 sekunder efter, lige så snart jeg blev klar over den dyrere pris. Det så jeg først på den mail. Jeg troede jo jeg kunne gå ud fra den synlige pris på forsiden, da jeg bestilte. Kundeservice Medarbejderen blev meget vred da jeg ringede op, og jeg måtte flere gange bede om at der blev talt normalt, da vedkommende råbte meget højt. Vedkommende oplever måske vrede kunder dagen lang og er i forsvarsposition. Selvom jeg er høflig. Forsøgte virkeligt ikke at genere vedkommende. Synd for medarbejderen at arbejde sådan et sted. Kig meget grundigt efter, ring evt og spørg om den rigtige pris, inden du bestiller, for du kan ikke rigtigt regne med det der vises. Du skal ihvertfald scrolle alle værelserne igennem helt ned i bunden. Læse alt hvad der står. Jeg vil anbefale alle, at benytte en af de mange andre gode sider, hvor der er synlige priser. Eks. Pris med gebyr og uden gebyr på forsiden. F.eks booking.com eller hotels.com. Der vises den reelle pris. Men når det så er sagt, og thjaaa måtte jo betale prisen. Burde jeg måske lige fortælle, at hotellet lå nærmest midt på times square, selve værelset ikke til 4 stjerner, og sengetøj fandtes ikke på det hotel, bare store lagen med dyner uden sengetøj. Det kunne heller ikke fremskaffes. Men receptionen var rigtig flot. Byens “bustour” startede med stop nr. 1 lige udenfor. Vi havde en fantastisk ferie. Ville have givet 0 stjerner, men ændret til 3. Da det hotellets placering var formidable.