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2 eme colis commander pendant le confinement chez morpheEU. C’est long mais vos colis arrive ! J’ai commander le 17 avril et je viens de le recevoir ( 12/05 )

Bonjour, j'ai commandé début avril et j'ai reçu un mail me disant que ma commande arriverait aujourd'hui (7mai), or toujours rien. Pensez vous qu'elle va arriver encore aujourd'hui?

Bonjour, j'ai effectué une commande le 27 mars et je devais la recevoir, d'abord le 13 avril, puis le 20 avril, puis plus rien... J'ai donc décidé de contacter Morphe, d'abord par mail, il y a quelques semaines mais aucunes réponses, puis j'ai voulu contacter Hermes et encore une fois aucunes réponses... Finalement j'ai décidé de contacter Morphe par téléphone aujourd'hui. Leur numéro est le : 01 87 40 67 21 (9h-17h). L'appel n'est pas surtaxé mais par contre il faut parler anglais. Mon interlocutrice m'apprend que m'a commande a été retourné a Morphe par Hermes car dans le contexte actuel ils ne livraient pas certaines région d'Europe au moment de la date prévue de ma livraison. Elle m'a aussi informé que ce n'était plus le cas et a renvoyé ma commande (en me remboursant les articles qui n'étaient plus disponible). Mon interlocutrice était serte très gentille et a réussi débloquer la situation mais je trouve ça très dommage qu'on ne puisse pas contacter une marque comme Morphe par mail, en plus leur numéro en France est difficile à obtenir... Cependant, je n'avais eu aucun problème avec commande l'an dernier et leurs produits sont de bonnes qualités!

Commande passer le 25 mars retard de livraison de la part de colissimo du au circonstances actuelle enfin colis reçu impeccable très ravie

J’écris cette avis pour rassurer les gens voulant commander sur ce site mais ayant peur de ne pas recevoir leur commande : avec la situation actuelle, les délais de livraison sont rallongés c’est pourquoi vos colis n’arrivent pas à la date prévue, mais n’ayez crainte ils vont arriver. J’ai commandé le miens il y a presque un mois maintenant Et je viens de le recevoir (il est vrai que c’est long) en parfait état. Le seul problème est celui du suivis de la commande par le transporteur Hermès (pas ou très peu d’information et la date de livraison est fausse), néanmoins à partir du moment où colissimo récupère votre colis, tout est parfait. Morphe est une très bonne marque avec de très bon produit pour le prix, alors n'hésitez pas à commander.

Je viens de recevoir ma commande à l’instant je l’ai commander il y a 20jours nous sommes en période de confinement pour cause du covid-19 il y a marqué 20j de livraison ce qui est normal, c’est inadmissible de mettre des mauvais commentaires pensés à ceux qui travaillent pour vous livré votre colis !! Sinon mon colis était livré en parfait état bien protégé ! Au top !

Bonjour, j'ai effectué une commande Morphe le 29 Mars, j'ai de suite reçu le numéro de suivi mais au bout d'une dizaine de jours j'ai reçu un mail comme quoi il y a eu un problème avec ma commande. J'ai alors lu vos avis et suite à ça j'ai envoyé des mails mais sans réponse. J'ai alors décidé d'appeler ce matin et j'ai de suite eu une personne qui parlait français. Elle ma demandé mon numéro de commande et m'a expliqué que les livraisons ne se faisaient pas dans certaines régions suite à la situation actuelle. Alors elle m'a fait un remboursement que j'aurais d'ici 2 à 5 jours. Ne vous inquiétez pas pour vos commandes ! J'espère que je vous aurais un peu aidé

Jeg har altid modtaget mine varer, dog med mere ventetid end de 3-5 dage der ellers bliver lovet på hjemmesiden. Har bestilt varer flere gange, og er aldrig blevet snydt. Elsker deres produkter, så kan godt vente de ekstra dage det tager for leveringen.