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Effectivement site à fuir !!! Mon Fils a commandé le 23 juillet 2021 une commande avec de nombreux produits à offrir à sa copine qu'il n'a jamais reçu. Après plusieurs relances par Mail, soit disant que le colis s'est perdu. Du coup, le 2 septembre 2021, le service "Relation Client" nous propose de nous renvoyer les articles disponibles puisque certain ne le sont plus et à ce jour le 15 septembre 2021 toujours rien et nos mails de relance nous sont retournés sans être distribué ("undelivered mail returned"). C'est HONTEUX et comme mon Fils n'a pas payé avec PayPal, du coup je ne sais pas s'il pourra être remboursé !!!

Ik wacht nu al 3 weken op mijn pakketje. Krijg iedere keer een automatische bericht. Heb geen excuses niks ontvangen dat het zo lang duurt of een inschatting hoelang ik nog moet wachten voor mij NOOIT MEER!

A fuir !!!! Pur arnaque commande passé le 15 juillet toujours rien reçu et il me réponde même pas au mail, j’ai fait un paiement avec paypal j’espère pouvoir être rembourser c’est qand même une somme de 160€ !!

Bonjour j’ai commandé 2 fois le 08 août et a ce jour toujours rien reçu!! Une de mes commandes a été expédiée mais toujours rien ! Et l’autre a été perdu au dépôt apparemment… apres plusieurs relance elle a été expédiée aussi mais plus de nouvelles depuis !! Je n’ai rien reçu. Avez vous reçu vos commandes après autant d’attente également ? Merci d’avance pour vos retours.

Ho fatto un ordine l'1 settembre e oggi, 13 settembre, non è ancora stato spedito. L'assistenza non risponde e ho paura di aver perso i miei soldi. Esigo come minimo un rimborso.

Ho fatto un ordine il 24 luglio e ad oggi 10 settembre non ho notizie del mio ordine . Continuo ad inviare mail ma senza ricevere risposta. Come posso fare per sapere dove sono i miei acquisti o meglio i miei soldi??? Se non potete garantire un ordine evitate di prenderlo. Qui c'è gente che lavora per portarsi a casa uno stipendio per vivere non per buttarli, io non sono più padrona del mio acquisto . Esigo un'assistenza!!!!

ZERO STARS!!!!! I orderer two weeks ago and they still have not shipped it. And they won't answer my mails. WORST CUSTOMER SERVICE EVER!! And no info or update why ny order is taking so long. This Covid-19 explanation is total BS because every other brand or shop manages to send orders at normal time! Never buying from Morphe EU again!!!

I ordered two palettes on sale on August 20th, have since emailed twice, and was given the run around please allow more time , still processing. I asked for my order to be cancelled and for me to be refunded,was told that may or may not happen and the palettes may ship before the refund request is processed. Reading others reviews I doubt I will ever receive my order or a refund, it will be a lengthy process anyway... Worst company ever.