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J’ai commander pour 131 euros de produit sur ce site le 29/11 j’étais censée les recevoir le 16 décembre et je n’est toujours rien reçu, aucune information le suivie est très mal fait car il y est écrit en transit depuis le 12/12 c’est du n’importe quoi ne commandais jamais sur ce site je ne suis même pas sûr de recevoir mes produits ni de me faire rembourser jolie cadeaux pour mes 20 ans !!!

Commande effectué le 29 novembre débité le lendemain En ce jour 17décembre, aucune nouvelle de mon colis. Quand j’effectue le suivi du colis. Cela m’indique il a été expédié à Hermès, et pris en charges par eux le 11 décembre et depuis cela est en « IN TRANSIT » le statut ne bouge pas. Rien n’est écrit en Français .. c’est super! Je devais recevoir mon colis le 15 c’est honteux ...

Bonjour à tous ! Je suis dans le même cas que vous j'ai commandé le 29 novembre pour 42 euros et j'ai été débitée par le site. Depuis j'ai reçu un seul mail par rapport au fameux HOLD UP le 6 décembre et depuis plus rien. Je ne sais vraiment plus quoi faire non plus. Je pense aussi que ce sera la dernière commande en espérant que celle ci arrive un jour. Sur mon compte, le statut de la commande indique unfulfilled autrement non satisfait ! Mais ça veut dire quoi ???! Je ne sais même pas si ma commande a été expédiée au final !

Commande passée le 29/11. Envoi d'un message pour savoir où en était la commande (il faut bien sûre écrire en anglais). Retour me disant qu'il font face à un Hold up et qu'il y a donc du délai. Erreur c'est un hold up pour nous consommatrices!!!! Le paiement est débité et les engagements de livraison ne sont pas respectés. Première et dernière commande sur ce site. À fuir!!!!!

Alors moi c' est pareil ma maman à commandé mes cadeaux de noël, une palette et des pinceaux, déjà les mails sont en anglais on ne comprend rien Mais en plus de ça on a un mauvais suivit de le commande, c'était marqué délais de livraison 16/12/19 nous sommes actuellement en ce jour et nous n'avons toujours rien reçu c'est vraiment désespérant pour une marque qui a autant de notoriété

Bought 16 days ago and still haven't heard from them! Waited a week and then I wrote to them for the first time - have now written to them three times - still without so much as an acknowledgment that they received my mail. Had checked here on the site before I bought, they were ok - but expect it to be fake It's a scam - don't expect it to be a business

54 euros de commande le 1er décembre 2019. A ce jour rien.impossible de les avoir au téléphone,pas de suivi de commande ou informations sur le retard. Vraiment déçu c'était un cadeau pour les 18 ans de ma fille. Par contre beaucoup de pub sur ma boite mail pour m'inciter à commander. Je suis en train de parler autour de moi pour déconseiller ce site et ma fille fait de même. Y a t-il des clients qui ont reçu leur colis très tard ou bien je me suis fait arnaquer ?

12 jours que j’ai commander sur le site 3 palettes pour la modique somme de 80€ !!! Ah bah ça ils m’ont retirés l’argent il n’y a aucun soucis !!! Ma commande a été expédié le 5 décembre mais depuis je n’ai aucune nouvelle aucune infos. Pas de mail de confirmation mais où est ma commande ????? C’est pour noël et donc je n’aurais même pas mes palettes. Je suis extrêmement déçu première commande et c’est la dernière !