Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

Bonjour J’ai commandé le 29 mars le même Jour j’ai reçu l’e-mail de confirmation J’ai reçu un numéro de suivi dire dix jours après et enfin matin très tôt hier que j’ai reçu le colis les produits bien protégés.

Bonjour! J’ai également passé une commande le 27 mars. Mais il faut comprendre qu’avec le corona, les colis sont bloqués aux frontières pour l’instant et les stocks de morphe viennent d’Angleterre. Les passages de colis sont très très contrôlés et passent difficilement la frontière. De plus, morphe a indiqué un allongement des traitements et expéditions des commandes jusqu’à 20 jours. Sans compter donc le temps de livraison. De plus, Hermès, le transporteur anglais qu’utilise Morphe, explique travailler avec Mondial Relay en France, qui est pour l’instant fermé à cause du covid. Il faut prendre en compte la situation sanitaire actuelle et prendre son mal en patience pour recevoir sa commande, qui finira par arriver! J’espère vous avoir aidé pour ceux qui attendent impatiemment leurs commandes!

C'est ni mauvais ni bon. La qualité des produits est au top, mais il y a un gros problème avec les livraisons. On nous promet que notre commande est envoyé en 24h, la mienne a été envoyé au bout de 3 jours. J'ai attendu plus d'une semaine ma commande, le site modifiait tout le temps les dates de livraisons en les repoussant. J'ai envoyé un premier mail, le service m'a répondu. J'ai renvoyé un mail car j'ai eu un problème avec mon compte, également une semaine que j'attends une réponse. Je pense que c'est une très bonne marque avec un bon rapport qualité/ prix, mais pour les commandes c'est autre chose. Il faudrait ouvrir des magasins en France et ce serait parfait :)

Jeg bestilte en James Charles palette d. 09/12/2019 og jeg har stadig ikke modtaget den eller fået af vide at den sidder fast i tolden (det er d. 29/12/2019 idag). Jeg har skrevet til dem, men har ikke fået svar. Mine penge er trukket (det blev ca. 600-700kr for EN palette, da den skal sende fra usa til danmark) - jeg tror dsv. at det er en fake side, de behandler i hvert fald ikke deres kunder særlig godt. Jeg kommer ALDRIG til, at købe fra den her side igen, jeg kunne lige så godt have smidt de 600-700kr. ud af vinduet :) UPDATE: Jeg modtog min James Charles palette idag. Den er i god tilstand og alt er fint - jeg synes dog stadig, at ventetiden var lang og er ked af alle de andre om er blevet snydt! Btw, så har jeg først fået svar på deres kundeservice idag - selvom det ikke engang var et rigtigt 'svar'. Jeg ved ikke helt om jeg vil købe noget fra siden igen, da rigtig mange er blevet snydt og jeg ved ikke om jeg bare var heldig.. Jeg mener i hvert fald, at man skal gøre sig opmærksom på, at der er lang ventetid indtil du modtager din pakke og det er svært at komme i kontakt med dem.

Après avoir émis un avis très négatif que j’ai retiré j’en publie un nouveau avec 3 étoiles car ma commande est enfin arrivée hier ! Commande passée le 26/11 et comme tout le monde surprise par le délai j’ai envoyé plusieurs mails en anglais avec une réponse à chaque fois me disant d’être patiente qu’ils étaient désolés que cela allait arriver .... le dernier mail avant hier me disait que le transporteur (HERMÈS) avait de gros souci de livraison donc c’est bien à eux qu’il faut attribuer la faute..... à Morphe de changer de transporteur ! l’essentiel est que le produit soit arrivé avant Noël ! Qu’en ait il pour tous les autres qui ont laissé un avis ????

Jeg bestiller varer på hjemmesiden d. 27/11, da deres levering er fin. 3 til 5 dage skriver de. Jeg skal bruge fødselsdagsgave til min datter som har fødselsdag d. 17/12, så alt passer fint. Pengene trækkes med det samme. Jeg har rykket for varene pr mail 3 gange i løbet at de uger der går, men intet svar. Får en masse reklame, men intet svar om min levering. Igår eftermiddags modtager jeg så besked at mine pakker er klar til afhentning. 21 dages levering har de. Det kan være i orden, hvis man er forberedt på lang levering, men man skal ikke skrive 3 - 5 dag så. Positivt er varen, som er super fin.