Lea A.
Værste Service
Jeg bestilte min varen for en måned siden, hvor varen burde havde været leveret indenfor 3-5 arbejdsdage. Jeg kontaktede kundeservice efter 10 dage, og de sagde at varen burde komme enten før d.30 eller på selve dagen. Jeg har endnu ikke modtaget varen, og det skulle angiveligt skyldes corona-situationen hvor leveringer fra UK er forholdsvis forsinket (i dette tilfælde over 1 måned). Dette synes jeg er en dårlig undskyldning, da jeg har bestilt varere fra både Boohoo og Pretty Little Things, som også bliver sendt fra UK og de kommet på deres angivet dato (til tiden!!). Jeg har siden taget kontakt til firmaet igen, hvor de tilbød mig at kontakte varehuset i UK og få returneret pakken til firmaet og jeg kan få refunderet mine penge. Jeg har ikke forståelse for hvordan en varer har siddet i det samme varehus siden starten af måneden og vi er nu i slutningen.. Jeg har aldrig oplevet så dårlig leveringsservice, og det bliver sidste gang jeg handler hos Morphe.