Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

Comment vous dire que j’allais un set de pinceaux que j’attend depuis plus de 4mois et encore.. 50 balles retirer sur mon compte impossible de leur envoyer un message ou autre TRES TRÈS déçu on m’avais dit tellement de bien, j’ai vu ne pas écouter les commentaires, bravo..

J'ai passé commande le 25 avril et celle-ci n'est toujours pas préparé. Je veux bien comprendre que le brexit et la covid-19 freinent le temps de livraison mais je penses que pour préparer un colis ça ne devrait pas poser de soucis. Ça devrait seulement être problématique lors de la livraison. J'ai envoyé 2 mail +1 message sur insta, aucune réponse. Bref ça fait depuis + d'une semaine que j'attends mon colis il n'est pas préparé. Commande : EU685872

Havent recieved my order yet, keeps changing the date for delivery, excuses like "brexit changes" and "covid" and "bad weather" keeps coming up Ordered a month ago now Dont buy into this

This is most probably the worst customer service/company I have ever come across! I ordered my makeup on 3rd April, still no delivery. I have now asked for a refund to which I’m receiving emails back telling me they might not be able to cancel this... I mean what sort of Mickey Mouse company is this. Disgusting. Do not Waste your time with this company

J'ai commandé sur le site le 23 avril 2020, ma commande n'est jamais arrivée. La première fois, nous avons convenu que la commande me soit de nouveau renvoyée (c'était en juillet). Depuis je n'ai toujours rien reçu. Impossible de les contacter. Ils ne me répondent plus. Sur Hermes (le transporteur) je ne peux même plus suivre mon colis, déjà qu'il n'y avait pas beaucoup d'informations de données... Ca fait un an que ça dure... A FUIR.

après 1 mois j'aimerais savoir où est ma commande... Aucune réponse au mails. Une catastrophe Site fuir ! Je me demande comment et quand je vais être remboursé...

Ik zou hier niet bestellen. 9 feb een bestelling geplaatst, op woensdag 17 feb stond er bij de track and trace ‘delivered at third party’. Geen briefje in de bus of huisnr van buren erbij. Ik al mn buren afgegaan maar niemand heeft mijn pakket. Gemeld bij Morphe maar al langer dan een week blijft het antwoord uit. Heb hier geen goed gevoel over...

Exactly a month ago I bought a James Charles palette and some other skin product for my sister based in Italy. She was extremely happy to receive it, but since then our dramas has started. They are totally on the top of their emails, very prompt answers but in an extremely dumb way. I would send frustrated emails and every time I would receive answers from different employees passively encouraging me to allow more time. A month has gone by and guess what I have been asked? To allow more time. The issue which really upsets of all is that they treat their customers like ignorants. "Oh I can see that the parcel is still in transit.." the parcel Was not in transit, that parcel has been out of delivery since the 15th of February, with one attempted delivery. Yes, I am able indeed to check my tracking code and yes you guys should know better. I am wondering how long is the time "I should allow" before either getting a replacement (which I am not so sure I want now) or my money back. I have filed a complain with Paypal hopefully they can help, but hey, I will NEVER shop with Morphe ever again. Worst experience, worst customer service.