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459 approved reviews, newest moderated first
Hilal T.
c'est une arnaque
Response from Etudier.comMay 16, 2022
Bonjour Hilal, Pour obtenir de l'aide sur votre formule d'abonnement Etudier, veuillez contacter directement notre service client à l'adresse : [email protected]. Nous sommes heureux de clarifier tout problème de facturation que vous pourriez avoir. Merci, L'équipe Étudier
Bhel
Ils ont pris mon argent qui devait être mes frais d'école pour une année entière au lieu de déduire mensuellement. Et maintenant ils ne veulent pas le rembourser pour moi.
Response from Etudier.comMay 13, 2022
Bonjour Belinda, Nous avons répondu à votre demande de service client. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à répondre. Merci
Flo le dozo I.
Site médiocre, je ne devrais même pas commenter vu l’abus de ce site idiot et vraiment sarcastique, je déconseille ne prenez pas d'abonnement c'est chère et c'est du vole d'argent Étudier ne devrait même pas exister allez vous inscrire a l'école c'est gratuit et plus efficace, ayez un avenir, n'essayez pas de convaincre le sang par la haine, prenez votre imprimante, et buvez du vin chaud. Ce site est aussi frileux que le carlage frais
Myriam P.
A FUIR GROSSE ARNAQUE On me prélève 119,40 euros, en me faisant miroiter le premier téléchargement gratuit sans engagement de ma part. Je pensais souscrire à une offre d'1 mois avec un premier essai gratuit. J'ai résilié après ce téléchargement pour bénéficier de cette offre. et il s’avère que le prélèvement pour un abonnement premium de 1 an a été effectué sans en être informé au préalable. Il s'agit d'une vente forcée. J'ai ensuite fait une recherche sur leur site. Il s’avère qu'il s'agit d'un site californien qui relève des lois Californienne. Ils ne sont donc pas soumis au droit français et aux lois de protection des consommateurs. Par ailleurs, dans les conditions générales, ils précisent qu'en cas de résiliation aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Ils ont bien verrouillé l'arnaque.... Myriam PONCET, Aulnat 63510
Response from Etudier.comMay 13, 2022
Bonjour Myriam, Vous pouvez contacter notre Service Client par email à : "[email protected]". Veuillez fournir plus d'informations concernant l'offre de téléchargement gratuit que vous avez reçue afin que nous puissions examiner votre demande plus en détail. Merci!
Nathan S.
Bien merci ☺️
Perret C.
J’ai pris un abonnement à 9€ par mois pour un an afin avoir accès à un document, le site informe que l’abonnement est résiliable à tout moment. J’ai eu l’agréable surprise d’être débiter de 119€ dès le premier mois alors que le site n’en informe en aucun cas.
Response from Etudier.comMay 13, 2022
Bonjour Perret, Le prix de 9,95 €/mois n'est proposé que directement via notre forfait annuel de 12 mois. Le tarif réduit est disponible pour les abonnés qui optent pour un forfait de douze mois contre le forfait standard à 29,95 €/mois. Comme confirmé lors de l'inscription, cet abonnement est facturé d'avance à 119,40 € tous les 12 mois. Nous invitons les nouveaux abonnés à lire toutes les conditions de facturation du plan qu'ils acceptent lors de l'achat. Si vous avez besoin d'aide pour votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter par email à : "[email protected]". Merci!
Rafik M.
J’ai pas trouver le corrigé
Response from Etudier.comMay 10, 2022
Bonjour Rafik, Si vous souhaitez obtenir de l'aide sur le site Etudier, merci de contacter notre service client (adresse e-mail: [email protected]). Nous sommes heureux de vous aider! Cordialement, L'équipe Étudier
Franck I.
J'aime bien j'apprends beaucoup mieux
Response from Etudier.comMay 10, 2022
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis! Nous sommes heureux d'apprendre que Etudier vous a aidé dans vos études. Cordialement, L'équipe Étudier