Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

Trato realmente lamentable. Parece mentira que les hayan concedido la gestión de los pacientes de la sanidad publica. Ante un problema grave con un paciente que necesita un equipo urgente se excusan en que en su documentación no consta que tengan que entregar el equipo. Se les pide que porfavor contacten con el equipo de neumologos del paciente y su respuesta es que no es su tarea y que lo haga el paciente... Con una máquina estropeada y una paciente en peligro, no asumen el error de traspaso de documetación y se niegan a proporcionar ningún tipo de ayuda al paciente.. cuando se le pide un nombre del responsable de la gestión se niegan a darlo... me quedo muy preocupado si la salud de nuestros mayores está en manos de gente tan poco profesional y sin ningún tipo de empatía.. lamentable...

Soy paciente con una CEPAP. La máquina es tercermundista, en este siglo y el transformador no está incorporado dentro del aparato, el recipiente para el agua no se puede sacar porque sino no funciona, si le pones agua se calienta tanto si quieres como si no. La verdad que se ha hecho un mal cambio de empresa y ya le he dado mi queja al departamento de Cat.Salut. Las máquinas en lugar de ser mas modernas y actualizadas, son los restos "antiguos" que tendrian en China.

Lo que puedo decir de la sede en Rubí es la atención que dispensa la chica que tienen, maravillosa, una atención cercana comprensiva y resolutiva me dieron una máscara que probé y no me encajaba bien y tras exponer el problema al teléfono de atención al cliente me dieron cita para la mañana siguiente , una vez allí ningún problema me dieron una máscara de mayor calidad y adaptada a mi nariz .

Hace mas de 6 meses que hice una reclamacion en Esteve Teijin, a día de hoy todavía no me han contestado, no estoy haciendo servir su máquina, mucho más voluminosa, mucho más ruidosa y la mascarilla mucho más incómoda que la de Oximesa, no hay manera posible de poderse comunicar, o no cojen el teléfono, presencial que tengo que pedír hora, pues no hay manera que me den hora, a día de hoy todavía estoy usando la máquina de Oximesa, ( 6 meses ) más pequeña, menos ruidosa y mascarilla más cómoda, servicio de Esteve Teijin muy lamentable

Hoy tenia cita . Llegue 8 minutos antes de la hora y me enviaron a tomar un café o que esperase en la calle que tenían muchísima gente . Les di el tiempo q me pidieron , al regresar la chica me dijo q ahora tenía q esperarme hasta el último q mi turno había pasado. Yo venía a entregarle la máquina por q funciona de pena . Intentan hacer dinero ofreciendo un material chino de muy mala calidad . Atención al público vergüenza avena

Mi madre lleva una semana esperando que vayan a mirarle la máquina portátil de oxígeno. No puede salir de casa y a perdido de ir al médico. Llamas y sólo te dicen que darán aviso pero nada de nada. Pésimo servicio

De momento, no tengo ningún tipo de problema, uso la de apnea, y la de oxígeno, y siempre que me a echo falta algún repuesto, no e tenido, ningún problema. Buen servicio.

Buena atención y seguimiento