Esteve TeijinReviews of esteveteijin.com

Me dan cita a las 15:15 y por sorpresa al llegar allí me encuentro con el local cerrado. Hubiese agradecido una llamada o mensaje informativo, para ahorrarme el viaje hasta allí, por desgracia no me sobra el tiempo.

Buenos días!!! Me llamó Rafael y llevo 15 años con la cpap, un día recibí una llamada y me daban horas, para el mismo día y como no podía me la dieron para el día siguiente,tenía que ir con la maquina de oximesa y me la cambiarían por una de nueva, me dijeron que a partir de ahora ellos se harían cargo de todos los pacientes de oximesa, fue una llamada un tanto rara y llame a oximesa para confirmarlo. Asistí pues a la cita y me proporcionaron la nueva maquina y la mascarilla que me dieron no la he utilizado, porque pierde aire y eso hace que haga ruido, me llamaron para informarme que se habían cambiado a las instalaciones que tenía oximesa en Sabadell y en breve me llamarían para darme hora para lla visita, todavía estoy esperando y hace más de dos años y tengo amigos que también usan la maquina y están muy descontentos con el servicio, yo sigo usando mascarillas de oximesa y de eso hace más de dos años

No hace mucho, el servicio de oxigenoterapia de Álava lo llevaba la empresa LINDE. Nunca tuve problemas con ellos. Los llamabas con cualquier problema y en el mismo día, a veces en menos de una hora, los tenías en casa para solucionar cualquier problema, para hacer la revisión de la CPAP, etc. El gobierno vasco ha contratado ahora los servicios de esta empresa ESTEVE TEIJIN supongo que con el ánimo de abaratar costes y lo deben estar consiguiendo. Ahora tienes una mascarillas rota de la CPAP y te dicen que tienen la agenda llena y que hasta el jueves no pueden pasar (hoy es lunes). Que si no estoy de acuerdo, me dan una cita para que me desplace yo, teniendo que hacer 4o kilómetros a mi coste claro, para ir a la hora que les va bien a ellos y no a mí. Antes las revisiones las hacía LINDE en casa, ahora hay que pedir cita para tener que ir yo. Que yo sepa, sigo pagando los mismo impuestos o más y el servicio es bastante peor. Además están situados en un lugar donde aparcar el coche (yo no puedo ir en transporte público porque vivo en un pueblo y no tenemos un buen servicio de autobuses) es misión imposible. En fin, en cuanto pueda pasaré por una sede del gobierno vasco para poner una queja formal.

Estoy quejándome de la salida de aire de mi mascarilla. La contestación, es lo que hay. Tenemos servicio en Rubí, pero según ellos, no hay hora por la tarde, cuando está abierto hasta las seis. El servicio de esta empresa es nefasto, con la anterior empresa, nunca tuve problemas, servicio impecable, Oximesa. Con la empresa actual, todo son quejas, malas caras, parece que te están haciendo un favor y es un servicio que se paga por la seguridad social. Espero que no estén mucho tiempo y vuelvan a Oximesa otra vez.

Si pongo el arnés para más de 90×100 de ajuste en mascarilla,se me marca hasta el cuero cabelludo y si no quiero tener marcas el porcentaje se me baja hasta el 70

Llamé para que vinieran a recoger un aparato y todavía nadie me ha contestado para decir que pasa con ese aparato

Valla por delante que soy chofer que estoy toda la semana fuera de mi casa. Soy usuario de este servicio desde hace más de 15 años, cuando antes era atendido por Oximesa, el servicio de atención era impecable y a domicilio, mi máquina está haciendo un ruido que no me deja dormir, la solución de este servicio es que deje de trabajar para llevarles a sus instalaciones mi máquina de asistencia respiratoria para que la vean en sus instalaciones. Servicio pagado por la seguridad social que pago con mi nomina. Han reducido personal y asistencia para abaratar costes y dar un servicio nefasto y negligente. Marcho de viaje sin poder tener la posibilidad de utilizar mi prescripción medica, dado que este servicio me lo está denegando, cuando se están lucrando de lo que estoy pagando. Mi siguiente paso es comunicar por el canal adecuado a la seguridad social la imposibilidad de mi tratamiento debido alas políticas empresariales de estos señores

Solo puedes contactar con ellos telefonicamente y el trato deja mucho que desear. Tengo un problema con la máquina de apneas y no me dan cita hasta de aqui a 11 dias . Suerte que son máquinas necesarias , sino......