BompardReviews of eric-bompard.com

Je suis extrêmement mécontente de leur SAV. Pull commandé début décembre pour un cadeau à Noel, qui n’est jamais arrivé au relai colis choisi à côté de chez-moi car livré dans un autre relais très loin de mon domicile (« fameux » service Colissimo). Etant tombée gravement malade quelques jours après cette commande, je n’ai pas pu me déplacer, le colis est donc retourné chez Bompard… malgré ma demande de remboursement puis ma 1ere réclamation le 11 janvier… ou l’on m’a dit que j’allais être remboursée… à ce jour, je n’ai toujours pas obtenu le remboursement de ma commande payée comptant ! Obligée de réclamer par mail, car injoignable au téléphone ! C’est la première et dernière fois que j’achète un article sur leur site internet ! Entreprise pas sérieuse qui ne respectent pas ses engagements !

Les modèles sont beaux et agreables à porter. Malheureusement ils rétrécissement au lavages bien qu'ayant scrupuleusement respecté les consignes de la vendeuse....

Leurs pulls ont tendances à boulocher . Pour ce niveaux de prix ce n est pas acceptable . La vendeuse explique que c est normal !!!!

Ne vaut pas son prix. Très déçue de la qualité de Bompard. Les hanches et coudes de mon pull bouloches à vitesse eclair. Je pensais qu'en mettant le prix j'allais jouir de la douceur d'un pull en cachemire pour de longues années. Il aura fait une saison...

Je suis très heureuse des conseils donnés par les vendeuses lors de mes achats chaque année ainsi que du service après vente. Je recommande vivement cette marque

Beaux pulls en cachemire, retour effectué sans aucun soucis. Pulls achetés en ligne au moment des soldes. Pour le retour, il aurait fallu envoyer un mail au client, au moment de la réception du retour et de son traitement afin de ne pas nous laisser dans le flou, à savoir si vous avez bien reçu l'article renvoyé. Contente de mon achat via le site.

Eric Bompard se donne le droit de vous renvoyer une commande dont vous auriez demandé le remboursement. Alors que l’article n’a jamais été porté ni abîmé... Tout ça pour empocher un maximum d’argent sur le dos de ses clients honnêtes. C’est lamentable

Après avoir passé commande sur le site d'Eric Bompard pour un cadeau d'anniversaire, on m'envoie un email me confirmant l'expédition le 11 février, sans me fournir pour autant de numéro de suivi. Une semaine après, le colis n'étant toujours pas arrivé, j'envoie un email dont j'attends toujours la réponse, et au téléphone le service client me raccroche au nez... A ce jour, toujours pas de nouvelles du colis, pas plus que du service client... Si vous n'avez pas de temps à perdre, passez votre chemin!