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J'ai acheter une dressienne velo electrique t14 sur le site , je la trouvzis tres bien , 😗 le seul problem ,: la poignée d'accélérateur fonction que marche au pas , il faut pédaler pour rouler à 20 kmh , j'ai l'endicap d'une jambe paralysie 🤕 donc je ne peut pas utiliser comme il faut le velo . 2em version avec la modification ue , j'aurais vraiment aimer avoir le premier model sans la modif . 😪, si quelqu'un pourais m'aider pour que je puisse m'en servir mieux ou échanger le model , j'en assure mon entière responsabilité 🙏. 🕊

mise a jour 08/03/2025 engwe ma dédommagé, pas comme je voulais, ni n'a pu me fournir le vélo que j'ai commandé, mais c'est mieux que rien. à ce jour la fiche produit est toujours illégal vend un produit diffèrent de ce que l'on reçois, je leur est signalé il y a 2 mois pourtant, il faudra pas se plaindre ou s'étonner si engwe reçoit une amende record et une interdiction de vente sur le marché européeen comme je leur est avertit. ---------------------------- avis du 06/01/2025 il est arrivée avec des défauts de peintures mais en soi le vélo est bien si on ne prend pas en considération que ce n'est pas le modèle que j'ai commandé, et c'est là ou est le gros souci. En effet sur la boutique engwe sur la fiche produit dans sa vidéos de vente de la page il était indique que le vélo se débridait pour un usage en route privé, ce qui était ma raison d'achat, j'ai reçu un modèle différant impossible à débrider. donc en vertu de la loi entièrement non conforme à l'achat engwe n'a pas pu me proposer de remplacement de pièces ou de vélo, juste un petit réduction, ce qui ne me convient pas trop vu que l'avait acheter un vélo débridable pour mon usage en conformité avec la législation de rouler à plus de 25 km quand je suis sur voie privée. le support engwe ma dit que on ne pouvais pas changer le display ou le contrôleur par une pièces destiné au marché hors Europe, que ce n'était pas compatible, donc que je n'avais pas de moyen même par moi même d'avoir le vélo comme je l'avais commandé avec l'option de débridage dans le display. engwe indique se mettre en conformité avec la loi mais bon ce n'est pas tout a fait juste, surtout que si il vendent quelque chose sur un site et qu'on reçoit autre chose ce n'est pas légal ou correct, ce qui n'a rien a voir avec le fait de se mettre en conformité, j'aurai aimé un remplacement des pièces ou au moins un gros remboursement partiel comme font tout les commerçants dans ces cas là que je puisse acheter un autre vélo puis ce que celui reçu n'est pas conforme à la commande et ne me permet pas l'usage prévu. il serait normal que le site de vente de engwe soit a jour et expédie strictement ce qui est acheté par le client et si il y a eu erreur de la rectifier par le bon matériel ou un vrai compensation comme le fond les autres commerces dans ces cas du 40-50% de remise. car actuellement ce n'est pas correct pour les clients et totalement illégal pour la commission européenne de répression des fraudes et garantie légale de conformité, l'article reçu doit être strictement identique à la fiche de vente ce qui inclus les textes, les images et les vidéos de la fiche produit, c'est la loi. Si il aurait été conforme à ce que j'avais acheté ou que j'aurai eu compensation correcte en vue de la non conformité de commande (40% ou 50% de remise) j'aurai mis un avis de 5 étoiles. Déçu par la résolution du problème.