Luis Alcalde C.
Estafadores
A mí me ha ido muy mal, pedi 50 tiras reactivas y me mandaron unas diferentes porque tienen la mala costumbre de hacer varios aparatos muy similares y hacen las tiras diferentes, no se hacen cargo del error, perdí mi dinero y compré un aparato de otra marca, total unos estafadores.
Response from Sinocare Inc.Oct 19, 2026
Hola cliente, Hay muchos glucómetros diferentes para satisfacer las necesidades de distintos consumidores. El glucómetro es especial; debe usarse con tiras de prueba correspondientes. En cuanto a esta confusión, hemos indicado al comprador cómo seleccionar las tiras reactivas correctas para su medidor. Tu dispositivo es el Sinocare Safe Accu, por lo que necesitas comprar las tiras reactivas Safe Accu. Revisamos los detalles de tu pedido y notamos que compraste las tiras de prueba Safe AQ, que no son adecuadas para tu medidor. Comprendemos su enfado y su frustración. Puede volver a consultar la descripción de nuestro producto; hemos intentado indicar con mayor claridad a nuestros clientes los diferentes modelos de tiras reactivas. Como propietarios de la marca Sinocare, desde luego no queremos ganar dinero rápido de forma puntual a costa de nuestra reputación y de nuestros clientes. Por qué es importante elegir la tira reactiva adecuada para un medidor de glucosa en sangre. A continuación se incluye la bibliografía de referencia: https://www.youtube.com/watch?v=Zo9BQIRBF48 Como puede ver, sin duda hemos hecho todo lo posible por evitar este tipo de confusiones y malentendidos en este caso. En cuanto a su problema, ¿está de acuerdo en que le reenviemos las tiras reactivas correctas? Esperamos que pueda percibir nuestra sinceridad y nuestra voluntad de resolver su insatisfacción. Atentamente, Sinocare Services



