eleglide.comReviews of eleglide.com

- El 7 de mayo compré en la web oficial ELEGLIDE.ES una M1 PLUS con rueda de 29'' y me hicieron el cargo en la tarjeta de crédito. - El 10 de mayo me comunican que esa bici está agotada y que puedo esperar hasta julio o cancelar pedido. - El 14 de mayo aparentemente me cancelan el pedido y compro la M1 PLUS con rueda de 27'' que recibo a los pocos días. - A día 19 de junio, después de numerosos e-mails (único canal de comunicación) me han cobrado las dos bicicletas y no consigo que me hagan la devolución de la que me anularon. Me responden que lo han derivado al departamento financiero. - En el área de clientes no tengo facturas -ni siquiera de la que me enviaron- ni números de pedido del que supuestamente anularon. En la web tampoco existe una dirección física ni teléfonos. - Tras una reclamación en consumo contestan -en honor a la verdad- con bastante rapidez y deduzco que el problema está posiblemente en mi Banco... Me lo podían haber dicho directamente y no habría perdido un par de meses... - En cuanto a la bicicleta; Después de montar y ajustar hasta el último tonillo de frenos y desviadores, el desviador trasero fue imposible ajustarlo sin que rascase algún piñón (he tenido y tengo unas cuantas bicicletas, así como nociones de mecánica suficientes). Antes de estrenarla tuve que poner el desviador trasero nuevo. El que trae de serie es un Shimano Tourney de 6 velocidades para un pulsador y corona de 7. - La entrega de potencia del motor es una aventura. Puedes dar varias pedaladas en una cuesta y el motor no ha empezado todavía a empujar o estás parando en un cruce en medio de una curva y la bici pega un tirón con media pedalada. - Aunque mi intención era usar la bici para ir algún día al trabajo no la recomiendo para un usuario sin nociones de montaje o de mecánica básica.

Very bloody service, never order something from the eleglide.com in your life very bad service my order is not arrived from last 20 days bloody service

I requested the specifications for a replacement crank set to ensure I ordered the correct replacement for my Eleglide M1 electric bike. Initially I asked for the bolt circle diameter but the response was we cant provide this detail as the sprocket is riveted. I then asked for further specifications so they sent me the length, width, height and weight. I expected a bit more product knowledge to be fair.

I bought new bicycle from yours. In just 1 month error in controller like 30 and 21 code my battery not working.because of this kind of issue I can't do my work on bicycle. I hope so next time I'm not facing this kind of situation

Kaum eine Reaktion auf meine Fragen ! Sendungs Verfolgung steht seit 7 Tagen Weiß net wann mein Paket kommt

2 weeks have passed and the delivery still hasn't arrived and he didn't tell me when it would arrive

Very very bad service. Comes with fake dangerous plug that can’t be used in the Uk. Bike arrived was faulty and damaged and customer service would not fix. Apparently Uk and Irish trading standards are monitoring eleglide

Ich kann jeden abraten hier einen Kauf zu tätigen. Bei Problemen ist der Service absolut miserabel, kein richtiger Ansprechpartner. Meine Bestellung E-Bike ist nicht angekommen, vom Hersteller meldet sich niemand, man muß sich selber um das Problem kümmern. Ich habe ein Fall bei Paypal eröffnet.