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Unfortunately, I cannot recommend the T1. The brakes are terrible, really close to unsafe, actually (had to spend 150 euros on an hidraulic set), and after just 1000 km, it keeps disconnecting with no apparent pattern or reason. My reseller changed the controller, but it was completely useless. Just today, my wife almost got runover by a bus in a crossing, as the bike suddenly switched off (and it gets extremely heavy to pedal without assistance, be aware). Really disappointing, to say the least. So sorry, really, as the bike is very well priced and have everything you could wish for commuting (except for the thrust, of course).

Bought Eleglide m2 about 7 months ago and have had 4 issues with the bike in total. The screen display messed up and would not read the speed and peddle assist would not work properly. Credit to Eleglide parts was sent out to fix these issues. The other two issues are brake lever keeps on coming loose and a noise that is coming from the bike when I ride. The reason for the bad review is customer service is the worst ever. I told them all issues with the bike and sent videos and they only sent parts for two issues acting like this would fix everything like they was sending magic parts or something. After this I was asked to confirm the other problems repeatedly even though I had sent videos and going back and forth I was told that I should lubricant the chain to stop the noise and that warranty for the break lever is only 14 days. Firstly I think we all know how to lubricant a chain. I already know that this isn’t the reason for the issue. Basically the Eleglide warranty is toilet paper, they do the bare minimum. Their bikes are not built to last please do not waste your money. Terrible company

Niste sposobni dobaviti kabla za povezavo baterija - regulator.

J'en suis à mon deuxième achat de M2 eleglide. Ou plutôt le quatrième, puisqu'à chaque achat, j'ai acheté deux vélos M2, un 27,5" et un 29". Hier, donc, réception des deux derniers vélos, achetés en direct sur le site constructeur. Pour le M2 29", rien à dire. Pour le 27,5", je me suis fait filer une "merguez", avec des roues qui ne sont pas celles du vélo (et donc roue avant impossible à monter!) et également batterie différente. A priori, il y a eu un mix du M1 et du M2 au niveau des roues, pieces, batterie, etc..., mais je ne suis pas certain concernant la provenancedes pièces, sauf que ce n'estpas du M2!... Le cadre est bien celui d'un M2, mais pour le reste, c'est, il faut bien appeler un chat un chat, un merdier complet! Et comme tout à été déballé, je me vois mal tout remettre dans le carton! Bref, très très mauvaise seconde expérience avec eleglide. Photos sur simple demande, tout-va été envoyé hier à leur assitance par mail, j'attends leur réponse, sachant que je vais être absent trois semaines... Les photos sont d'autant plus parlantes qu'elles sont comparées au modèle M2 29", qui, lui, est conforme! Je viens de recevoir une repose de l’assistance deleglide et ils m’indiquent que tout va bien et que les pièces différentes proviennent d’une évolution. Je mets la réponse en copie. Sauf qu’il est absolument impossible de fixer la roue avant! L’axe est trop court, d’environ 3 cm. Et c’est d’autant plus flagrant que j’ai l’autre vélo M2 , lui en roues 29’’ pouces, juste à côté. Mon conseil: fuyez tout achat avec cette marque! Je me retrouve avec un vélo totalement inutilisable. Et ce n’est pas faute de leur avoir envoyé des photos. Comportement absolument scandaleux, cette négation de leur erreur est insupportable. Et elle risque de se reproduire avec d’autres consommateurs ! Et donc voici leur réponse ! Il faut oser, quand même, surtout après les photos où leur réponse problème est évident ! Et dire que je me plante dans le montage, alors que j’ai monté mon autre M2 l'heure d’avant , là aussi, il faut oser. Un seul conseil: fuyez! Dear Frederic XXXXX Thanks for your letter. I understand your feelings. Since we changed suppliers, it will be different, but it does not affect. You just need to install the bike according to the instructions in the respective packaging. I hope the above information is helpful to you. If you have any questions, please feel free to contact me. I wish you a happy riding!

My bike Didn’t arrive yet.. 4 days late

Service après vente inexistant ! Garde boues défectueux qui se dévisse alors que j’ai enfant de 3 ans à l’arrière. Je le fais fixer à 2 reprises après à peine 5 mois d’utilisation et l’on me dit que c’est moi qui ai endommagé le vélo?! Inadmissible Je ne recommande pas. Les vélos ne tiennent pas la route ! Les problèmes ont commencé à arriver à peine 2 mois après l’utilisation d’un vélo avec un enfant pesant à peine 10kg Je précise que je ne fais pas de tout terrain avec … Sans parler de la batterie qui me permettait en novembre 2024 de faire 2 allers retours au travail et qui aujourd’hui ne me permet de faire qu’un aller aujourd’hui ..

Finger weg von dieser Firma verkaufen Fahrräder und die Funktionieren nicht einfach nur Schrott ich werde rechtliche Schritte einleiten

I wanted to cancel this order even before the item was sent, but Unfortunately You replied too late when the item was already shipped. After that I wanted to return the item, but You refused the return politely. So that’s why a rated You so bad