eleglide.comReviews of eleglide.com

Le vélo à lâcher en 1500km à peu prêt avec des problèmes plus que grave dont un qui a manqué de me tuer. (Citycrosser). Le SAV profite un peu et si on veut du résultat on a pas le choix de mettre ses droits en avant et de montrer qu'on les connait. Je rappel que la garantie de conformité Européenne oblige les vendeurs à fournir une garantie de 2 ans sur ce qu'ils vendent en Europe donc les 6 mois pour la batterie est une garantie supplémentaire qui ne sert à rien en Europe vu que vous avez 2 ans et non pas 6 mois. Les éléments du vélo ne sont pas fiable (à part la transmission qui est du Shimano) selon un technicien qui s'est amusé à le décortiquer avec moi.

No pieces available for about 6 to 8 month.. how car i fixe my bike without those..

Purchased the bike in February 2024.... everything was fine apart from the LCD screen which was cracked when delivered...that was replaced in a week...4 months later the brake caliper on the front and back are faulty and the pedal sensor doesn't work... I've rode this bike about 2 times a week...contacted customer service 4 weeks ago... provided photos and a diagnosis from a professional bike technician... customer service is appalling..I get an email once every couple of days asking me to explain the situation and then nothing for over a week... when I contacted them again they just ask the same question ...

The battery life doesn’t proper .we didn’t satisfied. Cost ?

Je viens de commander un vtt Eleglide M2 , je viens d'être débité, et la compagnie vient de me repondre qu'ils etaient en rupture de stock et que leur velo ne correspondait pas aux normes européenes...Alors qu'ils m'on envoyé une certifiacat d'homologation..Je viens donc de demander un remboursement...!!! Je deconseille d'acheter un velo à la maison mère, car ça m'a tout l'air d'une grosse Arnaque... J'espère être remboursé. Le site à l'air tout ce qu'il y a de plus normal pourtant...Affaire à suivre.

Bought an Eleglide M1 and it's been nothing but a nightmare! Only 2 months in and the display goes kaput, then the pedal assist joins the dead. What's the point if it doesn't even do what it's supposed to? This isn't what I signed up for. I'm beyond frustrated. I didn't shell out my hard-earned money for a glorified paperweight. It's unacceptable and I demand a refund or compensation. Selling a product this unreliable is a joke. Fix your mess, Eleglide. Buyers, consider yourselves warned. Steer clear unless you want to throw your money away.

Bonjour. J'ai passé une commande pour un vélo. J'ai payé l'argent le 22 janvier et la marchandise n'est toujours pas arrivée. Écrit de 2 à 10 jours, nous sommes déjà le 5 février. 2 semaines se sont écoulées, aucun produit !

First order was delivered after long time and after I sent cople of message to Eleglide, because the delivery company Yodel was totally absent and just recived items and after long time of keeping in Yodel depot not moving a finger. The second, controller I ordered was different than in the photo on website an model, one cable was different, short and with different model of conector. After I sent photo o of this, on second mail they understood that something wrong. The only way to solve the problem they decide to send me a pice of cable with corect connector to attach to existing cable and plus 15 to 25 working days for delivery. The original controller come with waterproof cable not glue or made from piece. In the end I pay for normal controller and I received a lego on full price, and more, first delivery take almost one month and second expected to be one or more months. I will not recommend this company!