Fabienne E.
Die Produkte sind super, ABER... (!)
Die Produkte sind super und die Lieferung sehr schnell, zu schnell. Ich habe heute Morgen eine Bestellung aufgegeben. Komischerweise wurde die gleiche Bestellung zweimal berechnet und zweimal ausgeführt. Ich habe sofort diverse Mails an den Kundenservice geschrieben und probiert anzurufen. Leider habe ich telefonisch niemanden erreicht und auch keine Rückmeldung per Mail erhalten. Nun habe ich die Meldung bekommen, dass die Lieferung(en!) an mich unterwegs sind und der Betrag wurde mir bereits zweimal abgebucht. Merkt bei Ihnen niemand, dass zwei identische Bestellungen zum gleichen Zeitpunkt eventuell nicht korrekt sind? Prüft dies niemand nach? Und wieso reagiert niemand auf meine Nachricht?




