DimeCubaReviews of dimecuba.com

Es mi primera vez utilizando el servicio de envío maritima primero te dicen de 25 a 35 días luego que haces el pedido y llamas para ver donde están tus paquetes te dicen que puede demorarse hasta 60 días sinceramente no realizaré más envio con ellos hay muchas compañías que son mucho más eficiente que ellos deberían serrar esa empresa ya que trabajan muy mal

Esta empresa no se merece una estrella. Hice un envio express de un Ecoflow Delta 3 para mi hermana en Holguin, Cuba. Ademas de no cumplir con el tiempo establecido, y despues de infinitas llamadas, DimeCuba hizo la entrega de un Ecoflow Delta 2. No tienen idea de que pudo haber pasado con el Delta 3 que fue comprado. La solucion fue hacerme la devolucion de $60 por la diferencia entre el Delta 3 y el Delta 2. Es una total falta de respeto. Muchas agentes te confrotan tratando de justificar lo injustificable. El rastreo de los envios no funciona. No hay visibilidad despues que sale para Cuba. NO USEN A DIMECUBA. Se sale mejor con empresas mas pequeñas que cumplen con lo que prometen. Voy a poner este review en todas las redes sociales.

Tras haber realizado tres compras con esta empresa, la tercera será definitivamente la última. Hice un pedido de un único artículo hace más de tres semanas y el envío ni siquiera ha tocado suelo cubano. La lentitud en sus logísticas es inaceptable, independientemente de lo que encargues. No existe justificación para semejante retraso con una orden tan simple. No sugiero utilizar este servicio bajo ninguna circunstancia si buscas puntualidad o respeto por el tiempo del cliente. Una plataforma para nada recomendable.

Deberían ser más profesionales y serios, no entiendo cómo es posible que un familiar mío en EEUU compré una moto eléctrica el día 15 de abril para enviar a Cuba y está sea la fecha de hoy ( 29 de junio) y nada, primero que era preventa,la fecha que ponen de salida del contenedor no se cumple y la van desplazando en el tiempo y un día (29 de mayo)le dan un número de contenedor que no puedes verificar en ningún lado porque no te dicen el # de traking y hoy un mes después (29 de junio)le imforman que el contenedor tuvo problemas en la aduana de Cuba que está de vuelta para EEUU, que hay que esperar sabe Dios cuánto tiempo más, es una falta de respeto.....

Es surrealista compré un ventilador, con tarjeta de crédito y me la rechazaron, cambié a tarjeta virtual y ahora tengo el cargo repetido, y llevo 2 horas mandando wasap y nadie contesta, es una vergüenza, como lo está pasando el pueblo cubano y el dinero que están ganando está gentuza

Do not bother load a cell phone card to someone in Cuba. This company take your money and do not deliver the service. They do not answer to the complaint either.

Terrible site. I can't even login because is not possible. The architecture and maintenance of the site is horrible. You put you product in the car and seconds after the product disappear. On the site you can search for a product but you get NO RESULT because the search system is not built properly. Also you can call to personal but NO BODY answer the phone. And of course they scam you. They promise that products like Ecoflow delta 3 can have 17 devices connected. Yes you can connect but it least 1/2 hour

Agencia malísima altos tiempos de demora tengo un paquete hace más de dos meses enviado y supuestamente lo tiene la aduana llamas y se lavan la mano diciendo que ya eso no es su culpa y no tienen algún representante que se encargue de gestionar los problemas de los envíos en la aduana 0% recomendado