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21 störungen pro tag
digitürkplay meldet täglich viel zu viele störungen allein schon bei ganz normalen senderwechsel. die hotline bei problemmeldungen kommt mit standartantworten,die nichts bringen. hatte auch schon andere anbieter,aber digitürkplay knackt den rekord bei störungen.werde es nicht weiternutzen,vertrag wird nicht verlängert
Response from Digiturk PlayMar 5, 2024
Liebes Mitglied vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Probleme bei der Übertragung treten im Allgemeinen nicht auf. Bei einigen unserer Mitglieder können Probleme aufgrund des Internetdienstes auftreten, den sie erhalten. In diesen Fällen kann das Problem gelöst werden, indem man sich an den ISP wendet und eine IP aus einem anderen IP-Block erhält. Nur am 03.03.2024 gab es ein allgemeines Problem zu Beginn des Spiels Beşiktaş - Galatasaray. Das Problem wurde durch die Umstellung auf eine Notübertragung gelöst. Wir stimmen Ihnen zu, was die Standardantworten des Kundendienstes betrifft. Wir schreiben unseren Mitgliedern, die Dienstleistungen von Digiturk play.net erhalten, keine solchen Standardantworten. Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Ihnen die beste Servicequalität zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Digiturk Play.net Team