DecrumDecrum.com focuses on bringing the high-quality leather products without being heavy on your pockets. We can handle all your desires no matters how massive or small. We’re strongly recommended concerning the natural leather apparels that provide an elegant appearance and visual appeal.
Decrum (decrum.com) has 503 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.8 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing
Clothing & Underwear · Yonkers, New York
Excellent
Clothing & Underwear · New York, New York
Excellent
Clothing & Underwear · Pennellville, New York
Excellent
Clothing & Underwear · Ozone Park, New York
Excellent
503 approved reviews, newest moderated first
Tracy S.
There was some confusion with my order. It was lost in the system somehow. But when I reached out to the company, not only did they fix the problem, but they also gave me a huge discount. My son really likes the coat. I'm glad I ordered it.
Walter G.
The jacket arrived before the expected delivery date. The leather is a bit thin but soft, and everything is well-made. The ordered size XXL fits perfectly! I would happily order again! Excellent and friendly customer service!
Pascale N.
After facing an issue with the delivery, I was positively surprised by the way Decrum handled the situation. They were so caring and listened to my concern, and gave me different options that were all thoughtfully offered. Decrum, you do not only have a wonderful leather product, but you also know how to handle situations that are not sometimes directly related to the product.
Maria G.
La giacca di pelle puzza! Un odore brutto!
Response from DecrumDec 19, 2025
Ciao Maria, Siamo delusi dalla tua esperienza, che non rispecchia il livello di servizio che Decrum è nota per offrire. Dopo aver esaminato attentamente i nostri archivi degli ultimi sei mesi, non siamo riusciti a trovare alcuna comunicazione o ordine a tuo nome. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità, spedizioni puntuali e un'assistenza clienti reattiva e orientata alla soluzione. Se hai effettuato un ordine o hai tentato di contattarci, apprezzeremmo sinceramente l'opportunità di assisterti direttamente. Contattaci all'indirizzo [email protected] con i dettagli del tuo ordine. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare e continuiamo a impegnarci per fornire il servizio che i nostri clienti si aspettano e meritano.
Ornella F.
A fuir. Taille qui ne correspond pas au guide des tailles et retour à mes frais. Pour des vêtements de ce prix c’est n’importe quoi.
Response from DecrumDec 17, 2025
Bonjour Ornella, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant le processus de retour et comprenons votre frustration face à une taille qui ne vous convient pas. Nous savons qu'il peut parfois être difficile de choisir la bonne taille, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour simplifier et accélérer le processus de retour et d'échange. Notre responsable du service client, Moses Michael, examine personnellement votre dossier et vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour, et nous espérons résoudre ce problème rapidement.
Riiiik
Produit importés ! Je viens d'acheter un manteau etre sensé d être en cuir. Dans le site le vendeur dit qui sont tous en cuir et ça c'est mensonge. J'ai vu le même produit chez Temu dont la description dit être cuir PU. Leur produits sont importés et ils ne sont pas de tout fabriquer en France mais en Chine et le temps de livraison c'est pareil au temps des produits chinois. Faites attention ⚠️
Michele M.
Rapidi, precisi ed affidabili. Fortemente consigliato. Il giubbetto é veramente molto bello e ben rifinito. Davvero un ottimo prodotto
Sami B.
Je vous remercie 👍 surtout mr Moses Michael
Response from DecrumDec 11, 2025
Bonjour Sami, Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la frustration et les désagréments occasionnés. Je comprends vos préoccupations et regrette profondément que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous informer que notre délai de traitement standard est de 3 à 6 jours ouvrables et que nous nous efforçons toujours de traiter toutes les commandes en priorité et au plus vite. Nous comprenons l'importance d'être régulièrement informé(e) et nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu de nouvelles. Afin de résoudre ce problème efficacement, nous avons confié votre dossier à notre responsable dédié, M. Moses Michael, qui vous a déjà envoyé un courriel contenant la meilleure solution possible et les informations les plus précises concernant votre commande. Il continuera de vous accompagner directement pour s'assurer que tout soit pris en compte. Encore une fois, je vous prie d'accepter mes excuses pour la gêne occasionnée et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe Decrum