CURVJEANSJeans that actually fit your curves without the waist gap.
CURVJEANS (curvjeans.com) has 153 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 26 reviews with 1 star · Clear filters
Samantha Kimberly V.
Ik probeer ze te bereiken maar reageren niet op mijn 10 mails. Mijn pakket heeft China nooit verlaten en is terug gestuurd na de verzender. Heb nu niets en wel 100 euro aan broeken besteld . Zijn al goede tijd verder en krijg maar geen contact terwijl ik zo uit keek na deze broeken. Klantenservice is erg belangrijk . Neem contact op met je klanten .
Julia S.
Ik heb bijna een maand geleden mijn pakket retour gestuurd en nog geen updates ontvangen of mijn geld terug gekregen. Ik zou dus zeker niet bestellen behalve als je zeker weet dat de broeken goed gaan zijn
Response from CURVJEANSDec 11, 2025
Hi Julia, we’re really sorry to read this, a month without an update is absolutely not the experience we want anyone to have. 💙 We checked our system and during this period our returns warehouse had a backlog, which caused some returns to be processed slower than usual. That doesn’t make it less frustrating, and we completely understand how this must feel. Please send us your order number at [email protected] so we can push this through for you today. Refunds are always processed once the warehouse scans the return, and we’ll make sure you’re updated right away. We’ll fix this for you, promise. 💙 — May, CURVJEANS
Alexandra
Ich bin extrem verärgert und rate dringend davon ab in diesem Shop zu bestellen. Ich habe schon mehrmals versucht meine Jeanshosen zu retournieren da sie nicht passen. Warum auch immer hat es über das Rücksendeportal nicht funktioniert. Nun hat es nach mehreren Versuchen endlich geklappt die Rücksendung anzumelden, jetzt wurde die Retoure jedoch abgelehnt da sie angeblich nicht den Rücksendebedingungen entspricht. Auf ihre Mail über die abgelehnte Retoure sollte man antworten wenn man damit nicht einverstanden wäre.. das habe ich gemacht. Daraufhin erhielt ich nur die Info das die Mail nicht zugestellt werden konnte. Ich versuche bereits seit mehreren Wochen den Kundendienst diesbezüglich zu kontaktieren. Unter anderen auch da meine Bestellung immer noch nicht komplett ist und eine Jeans fehlt. Der fehlende Artikel sollte bis spätestens 30.11.25 versendet werden. Leider habe ich bis heute weder eine Antwort auf meine Nachrichten noch eine Info über eine Lieferverzögerung erhalten. Ich habe den Kauf über Klarna getätigt, kann die Retoure dort aber nur über die komplette Bestellung melden. Das geht schlecht wenn ich nicht die komplette Bestellung erhalten habe. Ich bestehe darauf das dieses Problem schnellstmöglich geklärt wird da ich nicht bereit bin auf einem Betrag von über 300€ für Jeans die nicht passen sitzen zu bleiben. Insbesondere wenn man seit mehreren Wochen vergeblich versucht den Kundendienst zu kontaktieren. A.Goerke
Response from CURVJEANSDec 11, 2025
Hi A. Goerke, we’re really sorry you’ve had such a complicated experience this is definitely not how it should go, and we understand your frustration completely. We looked into this on our side and saw that our return portal for DE orders had a technical error during the exact period you tried to register your return. That’s why the request didn’t go through and why your email bounced incredibly frustrating, and we take responsibility for that. Regarding the missing pair of jeans: some of our jeans are on pre-order, and those ship separately once production is finished. You should have received an update about this, so we’d love to check what went wrong with your notifications. Please email us at [email protected] with your order number. We will: • manually process your return • ensure you are refunded correctly (even if the Klarna portal can’t handle partial returns) • update you about the missing item You will not be left with €300 of jeans you don’t want, we’ll fix this for you. — May, CURVJEANS
Erne
Oplichterij. Levertijd zou 4-6 werkdagen zijn. Ik ben bijna twee weken verder en het pakketje heeft China nog niet verlaten.
Response from CURVJEANSDec 11, 2025
Hi there, we understand why this worried you — when tracking doesn’t update, it can feel like nothing is moving. To clarify: we ship from both EU and international warehouses, depending on where your size is in stock. This doesn’t affect quality at all (we use the same factories as well-known premium brands), but it can mean shipping is slightly longer if the EU warehouse is sold out of a specific size. If our items are in stock we deliver within 4 to 6 business days, except for pre-orders. Please share your order details with us at [email protected]. I promise to get this sorted for you. — Pearl, CURVJEANS
Tina Z.
Never received my refund, even one month after returning the items. No response from anyone despite several emails. Very poor / non-existent customer service.
Response from CURVJEANSDec 11, 2025
Hi Tina, I’m really sorry to read this especially because this isn’t the experience we want anyone to have. I just checked our systems and the current delays are coming from our returns warehouse, which has been processing slower than usual, but your refund should absolutely not take this long. We reply to all emails within 24 hours, so if you haven’t heard back yet, something likely went wrong in delivery or your message didn’t reach us. We’d really love to get this sorted for you right away. Could you please send us your order number at [email protected]? We’ll personally track down your return, prioritise your refund, and make sure this is resolved quickly. Thank you for letting us know we’ll take care of this for you. 💙 May
Kirsten
I’ve purchased 2 pairs of jeans that unfortunately don’t fit. There is a way to return them but the link doesn’t work for me No one has responded on the live chat or email for several days even though they say they’ll get back to me Not sure what to do next. Help please Order number #CJ4645
Response from CURVJEANSNov 12, 2025
Hi Kirsten, Thanks for your message! We just replied to your email — please check your inbox (and spam folder, just in case). Our support team always replies within 24 hours, and your first message came in about 16 hours ago, so we’re still well within that window. We’ll make sure your return is handled smoothly from here. 💙 Pearl
Lura S.
The material was giving Shein! very poor quality and not the right fitting, i would not recommend buying here if your actually plus sized! very poor quality
Response from CURVJEANSNov 12, 2025
Hi Lura, We’re really sorry to read this especially since we spend months testing each fabric before launch, with 5–6 samples and quality rounds per design to make sure the fit and feel are just right. So reading your comment honestly surprised us. We’d really like to understand what went wrong with your order so we can look into it properly. Could you please reach out to [email protected] with your order number? We’ll make sure to take care of it for you. 💙 Love, Pearl
Klant
Zeer teleurstellend! Allereerst al twee weken moeten wachten omdat de broeken uit China bleken te komen. Twee dezelfde modellen besteld in verschillende kleuren. De ene broek was bijna 8cm langer als de andere. Mailcontact gehad. Er word alleen aangeboden een nieuwe broek te kopen of zelf de broek in te korten met tutorial. Eerste en meteen de laatste keer dat ik hier gekocht heb. - toevoeging; na contact met Curvjeans besloten ze een tweede kans te geven. Helaas kwam er een broek aan die dezelfde lengte had (8cm langer) als die ik al had. Geen oplossing. Ik laat het hierbij. Geen Curvjeans voor mij meer Update 23 december: broeken terug gestuurd. Ik krijg geen contact meer en mijn geld is niet terug gegeven. Pas op voor deze oplichters ajb!!
Response from CURVJEANSOct 17, 2025
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Bij ons kun je altijd binnen 14 dagen retourneren en je geld terug krijgen, dus ik wil dit graag voor je uitzoeken. Helaas kan ik geen bestelling vinden op basis van je naam, als je contact met ons opneemt via [email protected], kijken we graag persoonlijk met je mee en lossen we dit netjes op 💙 Qua levertijd: Waarschijnlijk gaat het om een pre-order – die levertijd is inderdaad iets langer dan een standaardzending. Wat vervelend kan zijn als je hier niet op rekent. Om sneller te leveren, verzenden we vanuit verschillende magazijnen. Als een bepaalde maat of kleur niet beschikbaar is, kan het pakket vanuit ons internationale magazijn komen. Dit zegt niets over de kwaliteit, die blijft hetzelfde en vinden wij ook erg belangrijk. Ik hoop je snel te spreken! Groetjes, Pearl – CURVJEANS
