When I opened the website after not visiting it for 2 years, the big window asked me to get verification with credit card. I thaught that they will hold 1 Euro, bot they charged me for almost 60. That was no information that verification means "to pay". I wrote to the Support team immediately and asked my money back, but they answer that the don't do refunds anymore. I even didn't use this service and most likely will not use it anymore. They just are blocking all my following requests. That's just scam model.
LG
Louis G.
Stay away from this website!
Stay away from this website!
I have tried an experience about my data. I uploaded a photo and then copy the link of the image (Right click -> copy URL of the image) for later use. Then I deleted my photo to see if they really deleted my photo but "surprise" when I pasted the URL of the image on the browser the photo is still here. I deleted all cache, the photo is still online (but visible only if you have the URL). I waited for severals weeks (more than 90 days) to see if the photo is still here, "surprise again" it's still online.
This process don't respect the privacy and don't protect our data. I still wondering why the store the photo even if I deleted it. What they will do with it? Why storing data (unused data) while they said that they don't have money to maintain the (big) servers. If really they need to money, why they don't purge old profiles and really delete photos? On some profiles you can see that the members was not logged since 10 years!
All theses things are suspicious and don't recommend people to use it. If you already have an account, try the experience and you will see.
LD
Lara D.
I was charged 56 euros without even…
I was charged 56 euros without even being notified! Ridiculous!
YA
Yaya
La décadence du site a-t-elle une fin ?
Très mauvaise gestion financière d'un site qui était vraiment génial à la base, au point maintenant qu'il est même impossible de récupérer ses données et de fermer son compte sans payer de frais !!
Espérons que cette entreprise coule vite et soit racheté par un mécène ou un collectif capable de redonner vie à l'esprit du couchsurfing.
AM
Arnold M.
not cs but bs
I hosted quite a few people over the last years, but now they want me to pay for it... what a greedy bs.
BP
Brian P.
You pay ridiculous fees to join
You pay ridiculous fees to join, I was ignored by all hosts. There are ghost memberships because many don't even use it anymore. In all, Couchsurfing scammed my money for membership that doesn't provide active connections. WARM SHOWERS the way to go!!! And no refunds from Couchsurfing even though I thoroughly was disappointed after seeing no hosts at all this summer (all of Eastern Canada bicycle tour!) real Hosts, you meet on the streets or through Social Media. Don't get scammed by coachsurfing!! Bullshiter administrators !!
SL
Simon L.
Paywall after registration just be…
Paywall after registration just be honest with customers rather than asking them to sign up and then forcing them to pay after you have provided all your personal details.
MT
Marie T.
Couchsurfing est mort! (Du moins pour moi).
J'adorais le concept de Couchsurfing - l'Original, le vrai, celui auquel j'étais inscrite depuis 2011 - : j'ai accueilli maintes fois des gens intéressants de tous horizons dans un esprit de rencontre, de partage de valeurs humaines....et j'ai aussi été accueillie dans le même esprit... que de beaux souvenirs.
Ce Couchsurfing n'existe plus. Il n'y a plus que le nom, vidé de son essence, de ce qui faisait que j'étais fière d'appartenir à cette communauté.
Que Couchsurfing soit devenu payant durant le Covid (surfant sur la vague covid? ... ),... je pouvais le comprendre et j'ai même consenti l'année dernière, alors même que je n'ai fait qu'accueillir (ce qui a un coût indirect, comme le dit quelqu'un dans un commentaire plus bas, ... mais c'était l'esprit initial de bien accueillir les voyageurs de passage comme on accueillerait un ami,.. j'ai toujours partagé, en plus de ma maison, un repas et du temps avec mes invités couchsurfeurs... et c'est ce qui me plaisait aussi).
L'année dernière, j'avais reçu un mail expliquant la situation pendant la pandémie, et demandant de verser une somme mensuelle ou annuelle pour que la communauté puisse subsister: j'ai trouvé normal de soutenir cette communauté et ce concept que j'aimais tant et j'ai fait un don pour l'année ( enfin, je croyais que c'était un don héhé... je n'avais pas conscience qu'en cliquant sur "support Couchsurfing", il s'agissait en fait de payer mon accès au site et la possibilité d'offrir gratuitement un hébergement (ce qui est un comble!)... je n'avais nulle conscience que, sans ce "don", mon accès au site me serait refusé!
Mais je l'ai compris cette année, et de manière bien désagréable!
Je n'ai pas reçu cette année de demande de "soutien" de la part de Couchsurfing.
Non,... Je ne reçois- il y a peu - qu'un message de Couchsurfing : " Restez en contact avec A" pour me rappeler que cela fait un an que j'ai accueilli A., et qui m'invite à lui faire un coucou :-)... je clique en me disant que je relirais bien notre sympathique échange qui avait eu lieu à ce moment-là et que je ferais bien un coucou sur la messagerie et.... impossible d'accéder aux messages échangés avec A., car inlassablement, c'est cette même page "Couchsurfing a besoin de vous sans plus attendre" qui s'affiche. Et bien évidemment, impossible d'accéder à mon compte sans passer par la case "carte de banque".
Je laisse en suspens... pas grave, j'ai le numéro de A. et je peux lui faire coucou qd même. J'oublie l'histoire.
Aujourd'hui, je reçois un message de Couchsurfing qui m'indique que j'ai une demande d'hébergement de E. et qui m'invite à lui répondre... et bien sûr, même cinéma! La page "carte de banque" qui apparaît inlassablement!
Le pire étant que j'imagine que je dois apparaître au demandeur E. comme "connectée", vu que j'ai la possibilité - et c'est la seule que j'ai sans payer, LOL - de me déconnecter!
Je suis en colère!
Je me sens bien désolée pour E., qui ne saura jamais que j'étais toute disposée à l'accueillir, et qui ne comprendra peut-être pas pourquoi il ne voit plus mon profil: Je viens de supprimer mon compte Couchsurfing car je refuse de cautionner ces manières de malotrus qui ne correspondent en rien à l'esprit que j'ai connu et qui ne m'indiquent qu'une chose certaine: mon "Couchsurfing" n'existe plus !