Sandra T.
La atención
La atención , puntualidad y conocimiento
Response from CloudbedsApr 3, 2025
Hola Sandra, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre la atención, puntualidad y conocimiento que experimentaste. ¡Lo apreciamos!

More than a PMS, Cloudbeds is hospitality’s only intelligent growth engine — a unified platform powering operations, revenue, distribution, and guest experience for ambitious hoteliers in 150+ countries. With Signals, the industry’s first AI foundation model, properties can anticipate demand, automate operations, and deliver more personal, profitable guest journeys.Founded in 2012, Cloudbeds has earned top honors from Hotel Tech Report (Top PMS, Hotel Management System, and Channel Manager, 2021–2025), the World Travel Awards (World’s Best Hotel PMS Solutions Provider, 2022), and Deloitte’s Technology Fast 500 (2024). For more information, visit www.cloudbeds.com.
Cloudbeds (cloudbeds.com) has 519 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing
Administration & Services · Santa Barbara, California
Excellent

Administration & Services · San Diego, California
Excellent

Administration & Services · Malibu, California
Excellent

Administration & Services · San Jose, California
Excellent
Showing 368 reviews with 5 stars · Clear filters
Sandra T.
La atención , puntualidad y conocimiento
Response from CloudbedsApr 3, 2025
Hola Sandra, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre la atención, puntualidad y conocimiento que experimentaste. ¡Lo apreciamos!
Guest Rooms Proyecto Público P.
Madeleine fue muy cordial y paciente todo el tiempo, las dudas que iban surgiendo, siempre las iba resolviendo.
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu experiencia con Madeleine. ¡Lo apreciamos!
Lisbeth Guillen L.
Cloudbeds nos ayudo a ser mucho más productivos y nos ayudo a ser más dinámicos y mucho más sencillo el trabajo.
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hola Lisabeth, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre cómo Cloudbeds ha ayudado a tu equipo a ser más productivo, dinámico y simplificar su trabajo. ¡Lo apreciamos!
Andrea R.
Tuvimos una excelente implementación y guía con Juan Sebastian Riaño Paipilla , sin el no hubiéramos podido adaptarnos y tener tan buena integración todos los equipos con este nuevo sistema
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hola Andrea, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu experiencia con Juan durante el proceso de implementación. ¡Lo apreciamos!
Mister Tucan H.
Cloudbeds es una herramienta muy completa que se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Como hotel con 30 habitaciones, hemos encontrado en su funcionalidad una solución integral que optimiza nuestra gestión de manera eficiente y sencilla.
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre cómo Cloudbeds se adapta perfectamente a las necesidades de tu hotel y optimiza tu gestión de manera eficiente y sencilla. ¡Lo apreciamos!
Maxwell F.
Fantastic onboarding with Carlos, and great software for a hotel that switched from Opera PMS
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hi Maxwell, Thank you for taking the time to share your feedback about your experience working with Carlos and Cloudbeds. We appreciate it!
Sebastian C.
We’ve had an excellent experience with Cloudbeds, and I want to especially recognize Carlos for his exceptional support. Carlos is professional, knowledgeable, and incredibly flexible, always going above and beyond to ensure that our needs are met. His deep understanding of the platform made our transition seamless, and his willingness to adapt to our specific requirements was truly appreciated. No matter the challenge, Carlos provided clear guidance, practical solutions, and outstanding customer service. Cloudbeds has proven to be a reliable and efficient system, and with team members like Carlos, it’s easy to see why they stand out in the industry. Highly recommend!
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hi Sebastian, Thank you for taking the time to share your feedback about your experience working with Carlos and Cloudbeds. We appreciate it!
Héctor Aburto D.
Hola Madeleine, Quiero destacar todo el apoyo brindado durante el proceso de onboarding, ha sido un placer trabajar contigo y con el equipo de Cloudbeds. Quiero destacar también lo tan valiosas que han sido tus capacitaciones, siempre claras, dinámicas y enriquecedoras, Tu disposición para resolver dudas y guiar el proceso ha hecho que mi experiencia de aprendizaje sea aún mejor. Aprecio mucho el voto y la difusión de la idea para el módulo de HSK en Cloudbeds Community. ¡Esperemos que siga ganando popularidad! 😄 Gracias nuevamente por tu dedicación y acompañamiento en este proceso. ¡Seguimos en contacto! Saludos, Héctor Aburto Donoso Ingeniero Especialista sistemas Hoteleria Promet.
Response from CloudbedsApr 2, 2025
Hola Héctor, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu experiencia trabajando con Madeleine y el equipo de Cloudbeds. ¡Lo apreciamos!