Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

Bonjour. Malheureusement dans la même situation que tout le monde .. J'ai passer commande chez eux le 25/11 et a était expédiée le 28/11 d"un montant de 130.00 euros.. Plus aucune nouvelle . Le suivis sur le site ne marche pas . J'ai envoyer de nombreux mails , seule réponse ? Attendre le 24/12 . BLAGUE . c'est une commande pour noël je doit attendre ce jour la? Sachant que je m'y suis prise 1 mois a l'avance . C'était mon 1er achat et le seule non arriver. Une honte clairement . J'ai également appeler le clair's de ma ville pour savoir si ils avaient un numéros SAV . Numéros éronnée. Même en boutique ils ont pas le bon numéros . Bref tout sa pour finir que hier j'ai enfin trouver un numéros de SAV qui ont du mettre en ligne hier ... j'ai appelé de 10h00 a 14h00 non stop . Personne .. juste il vous demande de laisser des messages au bout de plus de 30 minutes d'attente . Je suis extrêmement déçu de eux. Maintenant j'irais chez leurs concurrents avant de leurs laisser encore 1 euros ... Pour finir leur site fait de la pub mensongère..commande validée avant 15/12 pour reçevoir avant noël Lequelle celui de 2021? 🤣 😡😡😡😡😡😡Laurence de marseille

Um.... So, I typically do not write reviews because I believe we all have our days. However, if I spend $166 plus dollars online and decide to return half of the order because some of the products are uglier in person, cheap product, or overall decided not what I expected it would be, then you bet your ass I want to return it. I drove an hour and a half to the nearest Claire’s to return these items in person. 1.) the manager told me she would have to give me store credit since I forgot the Receipt in my car. Of course my husband was so sweet to run back to the car to grab it. 2.) then she tells me that she can only give me store credit since I paid online through PayPal. Like, what the FLIPPING FLIP FLOP!!!! When placing ordered online I will only use PayPal due to the security measures. Of course Claire’s policy states that if you pay online through PayPal with or without a receipt, they’ll give you store credit. Oh hell no!!! PayPal pulls from ones banking account and NOT charge on ones credit card. Of course I dropped some poor choices of words, because I wasted my time to drive an hour and half up and an hour and a half back home (3 hours), 45 minutes in store, and walked away with products unreturned. Better yet, when I was returning them, the other worker already placed half of the products back on the shelf. When I told the lady that I wanted to make sure that all of the products were back in the bag, there were 7 missing items. Could you imagine that, that worker would have stolen these products back from me whether or not it was intentional or not. I would h e been out even more money. This happened at Village pointe mall in Omaha Nebraska. Manager was Amanda and her assistant Manager was Kim... Kim got a bit Lippy with me and I set her straight. The only thing that these women’s did was wear their mask properly due to Covid.

bonjour, comme tous les autres, commande expédiée soit disant le 3 décembre, débitée bien sûr, rien reçu, possible une plainte collective?

I tried to make an online order for 2 days already, and every time I would get error and couldn't make a final purchase - I got error saying: . I contacted on Facebook because they don't respond on e-mails. First I got answer that they accept only x y z cards... I'm like well I'm using card that is accepted so that is not the problem. Then they said it's problem because information on my card doesn't match theirs? Like whaaaaat. I've been making online purchasing for years, I'm not some idiot who doesn't know how to type cards info and how to use it. My card has never been declined, I used it recently on other sites. They don't listen, they don't know how to help - overall horrible experience with customer support.

J ai passé une commande l 29/11 et j ai envoyé deux mails mais aucune réponse et y a pas d autre moyen de me contacter 👎👎👎i want my money back

Ordered a month ago anticipating the Christmas rush and haven’t received a thing! Emailed several times, no reply and never answers calls. Pure theft!

moi pareille J'ai passé commande le 23/11/2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. plus de nouvelle depuis, nous sommes le 10/12/2020 ! J'ai envoyé deux mails sans AUCUNE REPONSE ! j'ai appele le numero 0140291322 trouve sur internet et rien ( non atribue) C'est totalement inadmissible ! Une arnaque totale ! Je déconseille fortement de commander sur ce site ! C'est honteux ! et alors pas des cadeaux pour l'anniversaire pour ma fille et je pense qu'il n'arrivera pas a temps de noel non plus .

J'ai passé commande le 26/11/2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Cette commande était destinée à faire un petit calendrier de l'avant, nous sommes le 10/12/2020 ce jour, c'est totalement fichu ! J'ai envoyé deux mails sans AUCUNE REPONSE ! C'est totalement inadmissible ! Une arnaque totale ! Je déconseille fortement de commander sur ce site ! C'est honteux !