Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

6 articles achetés dont 3 gratuits … ils vs comptent les 3 les plus chers , normal, mais les prix sont exorbitants et aucun prix de noté sur les étiquettes .. fuyez leurs magasins …

1 étoiles et encore si on pouvais mettre 0 je l aurai mis. Commande jamais reçu, expédier depuis le 06 juillet . Injoignable par tel, ni par mail. J ai essayer Facebook, leur réponse dit qu ils ne peuvent rien faire car il n y a pas de suivi de colis et d être patient. La bonne blague !!!!!!! N acheter surtout pas chez eux, vous allez y perdre de l argent et du temps. Il ne me rembourseront pas ils ont dit. Il a fallu que j aille chercher les cadeaux de ma fille dans une autre enseigne. Claires vous êtes à vomir !!!!!!!

Site à éviter. J'ai mis 1 parce qu'on ne peux pas mettre 0. Je confirme tout les commentaires ci dessous,si je les avait lu avant de faire ma commande eh ben je n'aurais rien commandé sur leur site. Commandé le 11 Juillet toujours rien au 31 Juillet. Aucun suivi de livraison sur leur site. Service client inexistant,appel à toute les heures mais personne ne réponds jamais.Bien joué le disque qui dit que tout vos conseillers sont en ligne,en gros personne ne réponds jamais. Vu tout les commentaires négatifs ça m'étonnerait que vous soyez surchargés d'appel. Idem pour les messages sur le site aucune réponse. Par contre bien débité très vite. Aucune pub pour Claire's et surtout je n'achèterait + jamais même en boutique. Très très déçu. En 2021 aucun suivi c'est grave. Sur ce merci de me répondre au + vite pour prise en charge de mon dossier ou remboursement

Service client inexistant, commande passe le 28 juin, expédié le 1 juillet, et à ce jour, toujours rien reçu. J’ai appelé, aucune réponse. À éviter!!

Des voleurs sans nom ! Commande jamais reçue. Un premier mail douteux expliquant qu'une partie de la commande seulement sera expédiée sans préciser les articles que nous recevrons et depuis 1mois aucune nouvelle. Multiples mails, réclamation via leur formulaire + appel au SAV (soit ça raccroche soit on laisse un message et ça raccroche). 0 retour de leur part je n'ai jamais vu ça ! Le prélèvement a été super rapide par contre. C'est une honte, une vrai arnaque je ne comprends pas qu'on laisse ce site ouvert ! Fuyez absolument et surtout la commande disparaît de notre compte client ce qui prouve clairement la supercherie.

Like others I ordered online without checking reviews here unfortunately. Their website still insists its 4-7 working days delivery to where I live but its been 15 working days and over a month since my order and nothing has arrived. You won't be able to get a response from them via email for at least several days. Terrible customer service too They also said some items were out of stock but I haven't received any refund for these. Never ordering or going into a Claires store again

I have visited the one in San Francisco premium outlets, and I got the worst experience with Claire’s. Staff was s not friendly at all and in fact they were very rude. They are very hesitant to take returns.

very slow despatch and still not received my items. you would think a large international company would of nailed down the logistics. if covid is to blame then why haven't they employed bank staff? there also seems to be some sort of bug where you can't check the status of delivery it just flips to a different screen when you are about to put in order number hmmmm!!!