Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

I placed my order for some gifts for my two daughters and a couple of their school friends on the 6th of December and received an email on 8th of December saying my order has been dispatched but the tracking number just leads me to a 404 error message, so I waited the full 5-7 working days it says on their website for delivery but still no sign of my order, I then send their customer service an email telling them I haven’t received my order and I get an automated message saying that customer service will take another 7 days to reply. To make a long story short it’s now the 24th of December, YES CHRISTMAS EVE, and I’ve just received an email this morning saying that my order is probably lost in the post and I’ve been issued a refund that should be in my bank account in the next 3-5 working days which considering it’s Christmas I probably won’t receive the refund until January.. all I have to say about Claire’s is avoid their delivery service at all cost it isn’t worth the aggro, their customer service is the absolute worst I’ve experience as an online shopper and let me tell you, I do A LOT of online shopping. I wish I read these reviews before I decided to place my order. I have NEVER been more disappointed in a company as I am with Claire’s accessories Ireland. Any who, MERRY CHRISTMAS AND A HAPPY NEW YEAR TO YOU ALL 🎅🎄

Je déconseille vraiment ce site, j'aurai lu tous ces avis avant, j'aurai fui ! commande passée le 14 déc, commande "expédiée" le 16, nous sommes la veille de noël, je n'ai rien reçu (délai annoncé 5 à 7 jours), ayant payé avec paypal j'ai lancé une réclamation. Service client déplorable : par mail, réponse sous 5 à 6 jours ouvrés, non mais c'est dingue ce délai ! et par téléphone impossible, ils ne sont disponibles que 4 h par jour !

Ne jamais commander sur ce site cadeau de Noël commander le 6 décembre expédié le 9 décembre et le 23 décembre toujours pas reçue impossible de les joindre À bannir

Ma commande n est jamais arrivée, aucuns suivis, ni par mail, ni par SMS, pas de contact téléphonique. Aucuns services client. J'espère pouvoir être remboursé. Je vous déconseille d acheter sur leur site!

Catastrophique Aucun suivi, impossible de joindre le service client qui ne répond ni au téléphone ni aux mails Impossible de savoir où est passée ma commande Plus jamais je ne commande sur ce site et je le déconseille fortement !

Bonjour J'ai passée une commande le 17 décembre avec livraison à 12,99euros pour la livraison entre 2 et 3 jour ouvré pour que le cadeau de ma fille arrive à temps, mais je n'ai pa de numéro de suivi plus par mail c'est mort réponse dans 7 jours ouvré et par téléphone même pas la peine d'y penser passer 20 minute d'attente ils vous transfert sur répondeur du gros n'importe quoi pour presque 13 balles la livraison pour que sa arrive à temps je trouve que c'est abusé des gens ils nous prennent pour des aucun respect cette marque devrait fermer ces portes car se sont tout bonnement des gros voleurs je suis dégouté je voulais faire plaisir à petite princesse pour sa première palette de maquillage mais c'est tombé à l'eau grâce à une entreprise malhonnête Honteux !!! Et ne trouvez pas l'excuse du covid car avec toutes les autres commandes je n'ai eu aucun soucis !!! Claire's une enseigne MALHONNÊTE ET PAS SÉRIEUSE JE VOUS SOUHAITE LA FAILLITE !!!!

Dependientas desagradables y estúpidas en Centro Comercial Nevada de Granada, lo peor es que mi hija se ha encaprichado en un boli con una pluma por el módico precio de 9€,cuando al abrirlo hemos visto que es de plástico malo, cuando el artículo no llegará realmente ni a 2€,lo cobran a precio de oro,ya no me pasa más porque no pienso entrar,vaya estafa de tienda…

Ordered on 1 December. 22 December still hasn't arrived. Tracking doesn't work. Contacted customer service on the 20 December. They say they will take a week to respond to me. Not acceptable. Wish I'd seen the reviews on this site beforehand.