Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

Les produits sont arrivés avec un petit peu de retard mais il son conformes à la description sur le site

J’adore ce magasin Et y achète très très souvent mais à moisselles (super boutique) mais je note que dans les boutiques de cannes (Meynadier et antibes) impossible de faire des remboursements si l’article ne va pas. Mieux rue d’antibes on accepte un échange mais pour un article du même montant exactement. J’ai proposé de prendre un article plus cher et de payer la différence mais la vendeuse a soutenu qu’elle ne pouvait pas le faire en raison de son logiciel. La blague. A mon avis pure mauvaise foi ou incompétence... dites moi ?

J'ai passé commande en ligne le 06 mai pour la première fois. J'ai reçu un mail comme quoi la commande avait été expédiée le 11 mai. Ensuite, je suis tombée sur cette page où de nombreuses personnes n'avaient pas reçu leur colis dans les temps voire n'en avaient même jamais vu la couleur. J'ai décidé d'envoyer directement un mail au service client comme quoi certains colis livrés à domicile n'arrivaient apparemment jamais et qu'il n'était pas question que je subisse aussi ce genre de problème. Le service client m'a répondu que mon colis arriverait le 20 mai (donc dans les délais), ce qui a été le cas car je l'ai reçu ce matin. Merci Claire's.