Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

an 44,42 euros' order which never showed up. However no refund, no answer after 4 mails on your contact email from your website. Impossible to reach anyone on the "phone number " either in France or in England. Ghost's number ?? That's the first time I'm in front of a company which doesn't take into account any problem after more than one year. I've read so many bad reviews both on your website in France and ... in England. Just amazing that no one does anything despite 87% bad reviews. If zero star would exist .... But of course .... if someone from your compagny goes cross this message .... I 'm waiting for your answer , still. I'll give you all the details and hope to get : - the refund of an order which never arrived - the sending of my order place more than one year later. HERE ARE THE DETAILS Numéro de commande 010871395 Date de la commande 02/08/2021

J'ai lu tous les avis sur Claire's ah si je savais j'aurai dû les regarder bien avant.de commander..A FUIR-FUYEZ-FUYONS.. LE SITE J'ai passé une commande le 20/08 pour un clik and collect 2h et retrait dans un de leur magasin. Mon statut en date du 20/08/2022 est toujours en cours en date du 23/08/2022 et je ne peux pas récupérer le colis tant que je n'ai pas été notifiée pour la reception. J'ai alerté le service client le 21/08 par courriel et ils m'ont répondue qu'il y a eu un problème technique sur le site internet. Excuse "bidon" car vous pouvez commander. J'ai reitéré ma demande le 23/08 et j'attends de savoir ce qu'ils vont me répondre. J'ai essayé de les joindre par tel : un premier numéro n'est pas attribué et le second qui commence par 01.84....ben vous avez un vocal d'attente et après la communication s'interrompt. Bref..tout est fait pour que vous n'ayez personne à l'autre bout car je suppose qu'ils sont saturés d'appels de personnes mécontentes.. Ne commandez pas sur le site de Claire's, c'est une vraie perte de temps, d'énergie et d'argent. Il ne mérite même pas une étoile. Telle est la mauvaise expérience vécue!!!

I bought some ear piercing because in the store they promised me they were good materials and wouldn’t tarnish. After less than a week they started turning green and left my ears tinted blue…

No compréis nada allí, te engañan con la promoción y te dejas allí un dineral. No se como lo hacen, pero cuando sales de la tienda, te das cuenta de que te han hecho el timo de la estampita.

Du jamais vu claire's Valenciennes après un paiement en espèces j'ai fait un retour de marchandise en magasin la vendeuse m'a fait une carte cadeau en me disant qu'on ne remboursait pas les paiements en espèces par ailleurs la vendeuse exécrable rien à faire dans le commerce elle a appelé sa responsable qui lui a dit : dis à la cliente d'appeler le service client qui d'ailleurs après l'envoi d'un mail ne m'a toujours pas répondu. Ça montre bien l'intérêt qu'ils ont pour leurs clients.

Piercing offert c'est une énorme arnaque , la vendeuse vous oblige à acheter les paires en or , ne veut mm pas vois montrer les boucles en acier chirurgicale et vous fait croire que c dangereux pour votre enfant. De + elle fait exprès de faire choisir à l'enfant le modèle, évidemment les paires en diamant ou pierres précieuses =les + chères ! Et à moins de transformer ce bon moment en scandale vous repartez avec une paire à 80 balles minimum au lieu des 19€ annoncées !! L'histoire dure infiniment pour que l'enfant ait bien le temps de regarder le magasin et vous supplie de tout acheter ! Tout est calculé c'est le mm scénario à chaque client ... Bref si vous n'êtes pas prévenus vous vous faites avoir même si vous le sentez arriver... elles sont très fortes ! Allez en bijouterie au final vous vous en tirerez bcp mieux.

ORDER NUMBER 012355587 Absolutely Disgusting customer service either by email or telephone. Order received with a small ceramic dish (was to be a birthday gift) thrown unwrapped into a large Jiffy bag, obviously it arrived smashed together with various sets of earrings broken also. I have now spent a whole day on the UNANSWERED customer service number from 9-5pm and tried without success to email my issues too. It’s apparent to me that both these forms of contact at CLAIRES are unmanned. Out of desperation I opted to ring head office only to find that is also the same contact number!!!! What’s the point & what else can I do to get the matter resolved successfully. Judging by the aforementioned comments I’ve little hope!

Awful. Buy 3 get 3 is a total scam. Wound up with a huge bill because of the buy 3 get 3. There was NOTHING free. The sales girls didn't even know what it was even though there are signs all over the place.