Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

Frais de douane non presice je me retrouve a payer 33€50 Fuyer !!!!

Pour résumer : condescendance et incompétence. Déjà, peu aimable lorsque je lui posais quelques questions au sujet des articles vendus. J'avais le sentiment de l'ennuyer. Pas étonnant puisque lorsque l'on se rend sur le site internet, les seuls avis qui intéresse cette chaîne de bijoux sont les avis positifs, donc aucune remise en question possible sur l'absence de professionnalisme. Or, la vente, c'est avant tout de l'écoute et du conseil ! Et pour cela : la recherche du besoin de la clientèle pour satisfaire cette quête. Bref en magasin, j'ai acheté des boucles d'oreilles à offrir. J'ai choisi un modèle et me suis assurée auprès de la vendeuse que c'en était, elle m'a répondu oui bien sûr et ma montré ses oreilles m'indiquant qu'elle en portait également. Elle portait plusieurs boucles, je ne me suis donc pas doutée qu'il y avait des piercings dans le lot (je n'y connais rien). Elle ne m'a pas montré les fermoirs ce qui m'aurait au moins éclairée afin d'être certaine qu'on parle de la même chose. Et bien évidement, c'est plus petit et coûte plus cher que des boucles normales. C'est lorsque mon amie a déballé son kado et ouvert le packaging que j'ai compris ce que c'était -_- .

- Lorsque je commande le montant des frais de port par la poste est GRATUIT = 0€ de frais de port. - Paiement par CB. - Je ne reçois aucun N° de suivi. - Je ne suis absolument pas informée du statut de ma commande. - Lorsque je reçois le colis, la poste me demande 21€ de frais à régler afin que je puisse récupérer mon colis. (Apparemment frais de douane !) - J'ai refusé mon colis, car aucune information, concernant 21€ de frais lors de l'étape de commande et du règlement par CB. C'est inadmissible et lamentables des arnaques pareilles !!!

Rue du faubourg Saint Antoine BASTILLE à fuir ....vendeuse de mauvaise fois et menteuse! PLUS JAMAIS

Commande reçu au bout de 2 semaines et il manque un produit à l’intérieur. J’ai envoyé plusieurs mails jamais de réponse. A fuir à bannir, commander ailleurs que chez eux !!!!

CLAIRE'S CURNO(BG) ho acquistato ieri vari set..piercing ombelico,piercing per trago, orecchini titanio e argento, con promessa di sconto sul secondo articolo peccato che poi le str... con la finta di omaggiarmi due maschere viso nemmeno richieste...di mi hanno scontato le due maschere da 3 euro l'una...annullando l'applicazione dello sconto sui prodotti più costosi. Vista la scorrettezza volutamente fatta.NON tornerò più. Non per i 6 7 euro pagati in più rispetto il conteggio ...ma per principio ..visto la presa in giro! Speriamo almeno siano prodotti decenti visto i quasi 80 euro spesi.

Commande éffectuer le 31 mai et toujours rien reçu aujoud'hui le 16 juin. Le numero suivi envoie vers une erreur et personne ne repond par mail, le téléphone numéro hors service.

Nul... A éviter !!! Une première et dernière experience. Un article en promo sur le site mais pas en magasin. Je commande donc sur le site mais difficilement. Ma commande n'arrive jamais jusqu'au magasin que je contacte par téléphone alors que j'ai un statut en cours de préparation. Le numéro du SAV quant a lui ne répond jamais quand il est ouvert et les mails restent sans reponse. Bref passez votre chemin et allez acheter ailleurs