CIBOX is listed under Bicycles.
CIBOX (ciboxcorp.com) has 58 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.3 out of 5.
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Jean L.
service après vente très compétent. Suite à plusieurs appels en garantie , j'ai toujours eu réponse et envoi de la pièce de rechange dans les meilleurs délais. que dire de plus si ce n'est que l'écoute du clients est la meilleur des publicités. Bravos a eux et encore merci !!!
F.C. - L.
J'ai acheté 2 vélos Yeepme "Vogue" sur Veepee en décembre 2024. Un des 2, toujours sous garantie, a eu sa batterie défaillante. J'ai contacté le S.A.V. Cibox pour signaler ce problème. La réponse a été très rapide. Nous avons échangé plusieurs fois afin d'identifier la cause de cette défaillance à l'aide de tests simples et de photos. A l'issue des ces échanges, Cibox a demandé le renvoi de la batterie et du chargeur, à leurs frais. Dès la réception du colis, le Service technique s'est penché sur cette batterie et a finalement décidé de son changement. La nouvelle batterie a été envoyée aussitôt. Une petite dizaine de jours seulement ont suffit à régler mon problème. A la réception de la batterie, j'ai brièvement testé son fonctionnement qui semble correct. Évidemment une utilisation plus longue sera nécessaire pour juger définitivement son efficacité. Quoiqu'il en soit, je suis tout à fait satisfaite de la qualité des échanges que j'ai eu avec le SAV Cibox ainsi que de la solution apportée. Je remercie vivement tous les intervenants sur ce dossier.
Kiko M.
Excellent matériel vélo entièrement bien pensé en plus de fabrication française
