CharityStarsCharityStars is a leading charity auction platform providing exclusive access to celebrity-driven items and experiences while supporting charity.
CharityStars (charitystars.com) has 381 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.7 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 333 reviews with 5 stars · Clear filters
Mrs S.
Il Signor Leonardo è stato sempre super efficiente e gentile! Bellissimo poter acquistare oggetti d’arte e allo stesso tempo fare beneficenza! Grazie
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Gentilissima Sig.ra Silva, Siamo contenti di leggere il suo feedback e che sia rimasta soddisfatta dall'esperienza sulla nostra piattaforma. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Il team di CharityStars
Louise
Great service and item was just as described. Leonardo in Customer Service was wonderful to work with. I’m in the USA and my questions were answered promptly. Item received in a timely manner.
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Dear Louise, We are glad to hear that you received your parcel on the promised time. Our customer care is available for any other enquiries. Thanks a lot for the feedback! The CharityStars team
Satvik M.
Great customer service, very prompt responses and very helpful staff. Have purchased a number of items through the auctions and would highly recommend the company.
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Dear Satvik, We are glad to hear that your experience with our customer care and platform has been positive. Thank you very much for your comment, we are very happy to read it. The CharityStars team
Lewis O.
Supporto costante , ed estenuante nonché esaustivo al massimo. Ho avuto modo di interfacciarmi con Leonardo , è stato davvero super disponibile.
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Gentilissimo Lewis, Siamo lieti di leggere le parole che ha deciso di spendere nei confronti della nostra piattaforma. Ci trova a completa disposizione per qualsiasi richiesta. Il team di CharityStars.
David
Leonardo is the best person in terms of response and follow up. His approach encourages more purchases.
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Dear David, Thank you so much for your feedback. We appreciate that and we are happy to hear that you have had a great assistance from the Customer Care Team. Feel free to reach out to us for any further requests. The CharityStars team.
Raffaele
Leonardo è stato fantastico… situazione complicata con errore doppio di spedizione… per intenderci io e un altro vincitore abbiamo ricevuto il premio invertito! Leonardo con precisone e con la dovuta calma mi ha tranquillizzato e ha risolto il problema in tempi strettissimi !Good job! Assistenza al cliente da paura. Grazie ancora
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Gentile Raffaele, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente iniziale. Siamo contenti che avendo contattato il nostro Customer Care sia riuscito a risolvere la situazione. Il nostro team è a completa disposizione per qualsiasi richiesta. Il team di CharityStars.
Saverio T.
Ho avuto il piacere di partecipare a molte aste e vincerne alcune.La qualità e la professionalità che ho potuto constatare su CharityStars è eccellente. Tutto top compreso il servizio clienti e il magnifico Leonardo Muselli,persona fantastica. A presto per altre aste
Response from CharityStarsFeb 17, 2023
Gentilissimo Saverio, Molte grazie per la sua recensione. Siamo lieti di leggere le sue belle parole. Il nostro Customer Care è sempre a disposizione per qualsiasi richiesta. Il team di CharityStars.
Walter F.
In data 3 dicembre 2022 modifico la recensione, sopratutto per rispetto del signor Leonardo M. che si è prodigato per risolvermi il problema , risoluzione veloce e assistenza costante mi dice che Charitystars stessa non lavorerà più con il venditore, oggetto del mio reclamo e pertanto mi sento di convertire la recensione in 5 stelle si può sbagliare, è doveroso , ma non scontato al giorno d'oggi, saper rimediare sono in attesa di ricevere rimborso ma è stato gia predisposto tutto per cui mi sento di rilasciare già le 5 stelle per l'assistenza
