Carolina HerreraThe House of Herrera is defined by the iconic style and effortless sophistication of its founder Carolina Herrera, launching Carolina Herrera New York in 1981. Carolina Herrera New York is our luxury fashion and beauty house renowned for its fashion-forward collections and world-class couture atelier.Encompassing fragrances and a newly launched, fully customizable makeup collection, Carolina Herrera Fragrances reflects the effortless sophistication and iconic style of founder Carolina Herrera.
Carolina Herrera (carolinaherrera.com) has 837 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Tailane B.
O atendente Ricardo M. é muito preparado, solicito e gentil, ele sabe resolver as demandas!
Response from Carolina HerreraSep 3, 2026
Boa Tarde Tailane, Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que o Ricardo te atendeu com preparo, agilidade e gentileza, e conseguiu resolver sua demanda. Vamos compartilhar seus elogios com ele! Esperamos continuar oferecendo sempre um atendimento de excelência. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
Felipe V.
Atendente me auxíliou com muita disposição. Ótimo
Response from Carolina HerreraSep 3, 2026
Prezado Felipe, Obrigado pelo feedback. Nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência que exceda suas expectativas. É com grande prazer que lemos seu feedback positivo e gostaríamos de agradecer por nos contar sobre sua satisfação. Seus elogios nos reforçam em nosso esforço diário para oferecer o melhor aos nossos clientes. Caso necessite de alguma assistência, não hesite em nos contatar. Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
BRIGLIANO
Bonjour, Suite à un problème de livraison et suivi de commande qui ne m'a pas été livrée, je tiens à remercier vivement Sylvie F, et Josiane K, qui m ont vraiment aidée dans mes recherches pour récupérer mon colis ce jour. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Response from Carolina HerreraSep 3, 2026
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillères, Sylvie et Josiane ont pu vous accompagner dans vos recherches et vous aider à retrouver votre colis. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront très certainement appréciés. Votre satisfaction et vos mots concernant leur professionnalisme et leur gentillesse nous font particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Votre Équipe Carolina Herrera
Veronika G.
Nette , kompetente Mitarbeiterin, die sich ganz viel Mühe gibt , die Kunden zufrieden zustellen
Response from Carolina HerreraSep 4, 2026
Liebe Veronika, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen effizient und mit viel Sorgfalt helfen konnten. Ihre Wertschätzung bedeutet uns sehr viel, und wir werden Ihre Nachricht auf jeden Fall an das Team weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu unterstützen, wann immer Sie uns brauchen! Ihr Carolina Herra Team
Vanusa Ferreira C.
Profissional atencioso e prestativo! Recebi o produto certinho e muito bem embalado. Fragrâncias espetaculares! Logo, irei adquirir mais!
Response from Carolina HerreraSep 1, 2026
Prezada Vanusa, Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar a sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você recebeu o seu pedido certinho, bem embalado, e que gostou tanto das nossas fragrâncias. É um prazer saber que o nosso atendimento também correspondeu às suas expectativas! Esperamos recebê-la novamente em breve. Muito obrigado pela confiança e preferência! Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
Vanessa T.
La señoría Maria s fue muy amable y me ayudó con todo el proceso desde que la contacté siempre estuvo al pendiente de mi orden y solucionó el problema una de las mejores experiencias que tenido sin duda
Response from Carolina HerreraSep 1, 2026
Estimada Vanessa, Nos complace saber que María le acompañó durante todo el proceso, manteniendo un seguimiento constante hasta encontrar una solución. Agradecemos especialmente que destaque su amabilidad y dedicación. Saber que considera esta atención como una de sus mejores experiencias es un reconocimiento muy valioso para nuestro equipo. Estaremos encantados de compartir sus palabras con María. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto en Carolina Herrera. Saludos, Su Equipo de Carolina Herrera.
Pamela A.
Melhor experiencia de compra da vida! Parabens equipe Carolina Herrera! Atendente Elly uma querida obrigada pir tudo. Atendimento nota mil!
Response from Carolina HerreraSep 1, 2026
Prezada Pamela, Muito obrigada pelo seu carinho e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência de compra foi tão especial e que o atendimento da Elly fez toda a diferença. Vamos compartilhar seus elogios com ela. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve! Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
Cássia R.
Fiquei muito satisfeita com o atendimento e, principalmente, com a resolução do meu problema. A atendente Bruna foi extremamente atenciosa, prestativa e me deu todo o suporte e auxílio necessário durante o atendimento. Demonstrou muita disposição em ajudar e conseguiu solucionar tudo de forma eficiente. Só tenho a agradecer pelo excelente atendimento!
Response from Carolina HerreraSep 1, 2026
Prezada Cássia, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeita com o atendimento e, especialmente, com a forma como sua solicitação foi solucionada. Vamos compartilhar seus elogios com a Bruna — certamente ela ficará muito feliz em saber que sua atenção, dedicação e disposição em ajudar fizeram a diferença. Caso necessite de alguma assistência, não hesite em nos contatar. Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
