Carolina Herrera Reviews | Read Customer Reviews of carolinaherrera.com

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Carolina Herrera reviews

Showing 721 reviews with 5 stars · Clear filters

Jose F.
Oct 10, 2026
Una gran experiencia comprar en Carolina Herrera
Una gran experiencia comprar en Carolina Herrera, las fragancias como ya es costumbre en esa marca muy buenas. El empaque excelente y el envío muy rápido. En especial agradecer a la srita. Teresa que fue quien me atendió y siempre atenta resolviendo todas las dudas. Sin duda volveré a comprar.
Response from Carolina HerreraOct 16, 2026
Estimado Jose, Le agradecemos sinceramente su confianza y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos llena de satisfacción saber que la calidad de nuestras fragancias y la rapidez en la entrega cumplieron con sus expectativas. Haremos llegar con mucho gusto su especial reconocimiento Teresa por su atención y por haber resuelto cada una de sus dudas. Será un verdadero placer recibirle nuevamente en sus próximas compras. Saludos, Su Equipo de Carolina Herrera
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Patrícia Amorim Psi Patrícia A.
Oct 8, 2026
Bruna foi bem resolutiva com a minha…
Bruna foi bem resolutiva com a minha demanda. Comprei o meu perfume favorito! Amo o cheiro e a fixação na pele! Gratidão!
Response from Carolina HerreraOct 9, 2026
Prezada Patrícia, Muito obrigada pela sua avaliação e pelo carinho! Ficamos muito felizes em saber que você ama seu perfume e que a Bruna conseguiu te ajudar da melhor forma. Volte sempre! Será um prazer te atender novamente! Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
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Constanze V.
Oct 8, 2026
Happy customer
Sebastian dealt with my query quickly, efficiently and without judgement. I am awaiting delivery of GWPs that were left out in a big order. Thank you!!
Response from Carolina HerreraOct 9, 2026
Dear Constanze. Thank you so much for your lovely 5-star review! We’re delighted to hear that Sebastian was able to assist you quickly and efficiently. We hope to welcome you back again soon. Our team wishes you a great weekend! Kind regards, Your Carolina Herrera Team
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Philippe R.
Oct 7, 2026
Très bon contact avec Afful F
Très bon contact avec Afful F, personne de parole qui tiens les engagements qu’elle prend et trouve la solution à la question posée. Je recommande vivement.
Response from Carolina HerreraOct 7, 2026
Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre qu’Afful a su vous accompagner avec professionnalisme, répondre efficacement à votre demande et respecter les engagements pris. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Carolina Herrera. Votre Équipe Carolina Herrera
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Frank
Oct 7, 2026
Valeu Ricardo você foi 10
Valeu Ricardo você foi 10
Response from Carolina HerreraOct 7, 2026
Prezado Frank, .Muito obrigado pelo feedback. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa com o atendimento do Ricardo. Esperamos receber lo novamente em breve! Caso necessite de alguma assistência, não hesite em nos contatar. Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
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Sahid N.
Oct 6, 2026
Outstanding Service from Estibaliz
I would like to recognize Estibaliz from Carolina Herrera for the excellent attention and follow-up she provided. I had an issue with an order that was mistakenly shipped to Mexico City instead of my actual location. Estibaliz was extremely attentive and efficient throughout the entire process. She followed up closely, kept me informed, and made sure everything was handled properly. Her professionalism, kindness, and commitment to providing excellent customer service really stood out. I truly appreciate the time and attention she gave me and the way she helped resolve the situation. Thank you, Estibaliz, for your outstanding service!
Response from Carolina HerreraOct 7, 2026
Dear Sahid, Thank you very much for taking the time to share such detailed and positive feedback. We are happy to hear that Estibaliz provided you with attentive and efficient support throughout the resolution of your order issue. We truly appreciate your recognition of her professionalism, kindness, and commitment to keeping you informed and ensuring your request was handled properly. We will be sure to share your kind words with Estibaliz and the wider team. Thank you for choosing Carolina Herrera and for your trust in our customer service. Your Carolina Herrera Team
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maribel G.
Oct 6, 2026
buenos productos y excelente atencion
los productos me han gustado mucho y la atencion ha sido excelente a los problemas que ha habido para recibir yo el producto
Response from Carolina HerreraOct 9, 2026
Estimada Maribel, Agradecemos sinceramente que haya dedicado un momento a dejarnos su valoración. Nos complace enormemente saber que los productos han sido de su agrado y que nuestro equipo le ofreció una atención excelente para resolver los inconvenientes surgidos con la entrega. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura ocasión. Saludos, Su Equipo de Carolina Herrera
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Helton Bruno Alves B.
Oct 6, 2026
Atendimento maravilhoso
Atendimento maravilhoso, especialmente de Karolina.
Response from Carolina HerreraOct 6, 2026
Prezado Helton. Obrigado pelo seu feedback. Nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência que exceda suas expectativas. É com grande prazer que lemos seu feedback positivo e gostaríamos de agradecer por nos contar sobre sua satisfação. Seus elogios nos reforçam em nosso esforço diário para oferecer o melhor aos nossos clientes. Caso necessite de alguma assistência, não hesite em nos contatar . Em nome da Carolina Herrera desejamos a você um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Carolina Herrera
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