NanoPolix Reviews | Read Customer Reviews of buynanopolix.com

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NanoPolix reviews

Showing 289 reviews with 1 star · Clear filters

Strauchi
Jun 29, 2026
Internetseite sehr unübersichtlich man…
Internetseite sehr unübersichtlich man merkt nicht das bereits eine Bestellung getätigt wurde. Haben sofort storniert keine chance. Das Produkt absolut Fake wenn das die Nr. 1 in Deutschland ist, oh Gott. Nun warten wir seit fast 30 Tagen auf eine Retourlösung nur Standartantworten, wird weitergeleitet an Fachteam und das warst. Nun hoffen wir auf Paypal mit einer Konfliktlösung. Hände weg.
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hallo Strauchi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir würden uns freuen, wenn wir die von Ihnen geschilderte Situation näher prüfen könnten. Da wir Ihre Bestellung allein anhand Ihres Feedbacks nicht zuordnen können, haben wir Ihnen über TrustPilot eine separate Nachricht gesendet, in der wir Sie um einige zusätzliche Angaben bitten. Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach, sobald Sie Zeit haben. Mit freundlichen Grüßen, Ben von NanoPolix
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Ana María González F.
Jun 29, 2026
Gran estafa
Gran estafa. Compras el producto por 15 euros y te cobran más de 100. No compréis.
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hola Ana, Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión. Solo para aclarar, nuestro proceso de pago está diseñado para mostrar los detalles del pedido antes de finalizar la compra, incluidas las cantidades seleccionadas y los complementos opcionales. Hemos localizado tu pedido y revisado tu correspondencia previa con nuestro equipo de atención al cliente. También podemos confirmar que se revisó tu solicitud de cancelación y que ya se te informó de que no se podía atender porque el pedido ya se había enviado. Hemos asignado a un miembro de nuestro equipo para que se ponga en contacto contigo y te proporcione más información sobre tu compra. Saludos cordiales, Ben de NanoPolix
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Gillers
Jun 28, 2026
Très déçu à fuir
En fait, ça ne marche pas dès que la rayure est un petit peu profonde et qu’on le sent avec l’ongle, ça ne marche que lorsque la rayure très superficielle comme tous les polishs Très déçu
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Bonjour Gillers, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions pouvoir examiner votre expérience et mieux comprendre les résultats que vous avez décrits. Comme nous ne parvenons pas à identifier votre achat à partir de votre avis seul, nous vous avons envoyé un autre message via TrustPilot pour vous demander quelques précisions supplémentaires. Dès que nous aurons reçu votre réponse, nous retrouverons votre dossier et pourrons vous aider davantage. Cordialement, Ben de NanoPolix
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Gary S.
Jun 28, 2026
Bad Customer Service / Scam
This is a follow up to extremely bad customer service. After finally getting a response from the company for refunds promised and that it was too late to cancel because the product already shipped just 10 minutes after the order. I was promised a refund. After over a month, never got a refund and never got the product. This website should be flagged.
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hello Gary, Thank you for taking the time to share your feedback. We've reviewed your latest correspondence with our support team, along with your order details, and can confirm that the refund for your order has already been processed as previously promised. If you have any questions regarding the refund or if there's anything further you'd like us to review, please reply to our latest correspondence and our support team will be happy to assist you. Best regards, Ben from NanoPolix
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Manuele
Jun 28, 2026
Truffa!!! Come purtroppo leggo solo oggi che come…
Come purtroppo leggo solo oggi che come a tutti mi sono state addebitate cose mai chieste, con assicurazione non richiesta etc politica scorrettissima di vendita e nonostante li abbia contattati subito rispondono solo oggi che tutto è già in viaggio per cui dovrò pagare pure le spese di riavvio
Response from NanoPolixJul 3, 2026
AGGIORNAMENTO: Ciao Manuele, Grazie per le informazioni che ci hai fornito. Siamo riusciti a trovare il tuo ordine e le nostre precedenti comunicazioni. Per poterti dare maggiore attenzione, abbiamo incaricato un nostro operatore di contattarti e fornirti ulteriore supporto. Speriamo di poterti aiutare a risolvere il problema. Resta in contatto con noi. ___________________________________ Ciao Manuele, Grazie per la tua recensione. Ti siamo grati per averci segnalato la questione. Per chiarezza, gli ordini vengono confermati solo dopo il completamento della procedura di pagamento, e qualsiasi richiesta di annullamento viene valutata in base allo stato di evasione dell’ordine al momento della ricezione. Poiché non siamo in grado di identificare il tuo ordine sulla base della sola recensione, ti abbiamo inviato un messaggio privato tramite TrustPilot, chiedendoti alcuni dettagli aggiuntivi. Ti assicuriamo che, non appena riceveremo la tua risposta, ci occuperemo personalmente del tuo caso. Cordiali saluti, Ben di NanoPolix
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Paco S.
Jun 28, 2026
Es una estafa aún permitida por PayPal…
Es una estafa aún permitida por PayPal a pesar de haberme regresado el dinero. Espero en un futuro no trabajen con PayPal este tipo de empresas estafadoras. Una vergüenza de gente.
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hola Paco, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que se ha completado tu reembolso. También nos gustaría aclarar que somos una empresa legítima comprometida con la atención a nuestros clientes y que nos tomamos muy en serio los comentarios que se plantean sobre los pedidos y los pagos. Nuestro equipo revisa cada caso de forma individual y trabaja para ofrecer la asistencia adecuada en función de las circunstancias. Si hay algo más que te gustaría que supervisáramos personalmente, o si tienes alguna pregunta adicional, responde a nuestro último mensaje o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Un saludo, Ben de NanoPolix
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Mohammed A.
Jun 28, 2026
Son unos estafadores
Son unos estafadores. No compreis en este sitio. Te cobran el precio multiplicado por 4 del precio anunciado. Es una vergüenza y si quieres cancelar el pedido que tienes hasta 12 horas después de realizar el pedido hacen el tonto y te dicen que no se puede ya que el pedido ha salido, cosa que es mentira. Nunca mas ladrones. Procederé con la denuncia
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hola Mohammed, Gracias por compartir esto con nosotros. Entendemos tu comentario; sin embargo, para mayor claridad, una vez que un pedido ha pasado a la fase de preparación, es posible que ya no se pueda detener antes del envío, y cualquier solicitud se gestiona en función del estado de tramitación del pedido. También hemos localizado tu correspondencia anterior con nuestro equipo de atención al cliente y queremos asegurarnos de que tu última consulta reciba una atención inmediata. Para ello, hemos asignado a un miembro de nuestro equipo para que se ponga en contacto contigo directamente y te preste más ayuda. Un saludo cordial, Ben de NanoPolix
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Dr. Thomas L.
Jun 28, 2026
Augen auf!
In den Rezensionen steht alles, was auch ich schreiben könnte. Augen auf, oder halt Geldbörse auf. Leider entsteht wirklich der Eindruck, dass PayPal diese Masche dadurch unterstützt, dass eine Stornierung auch dort nicht möglich ist. Da sollte es dringend zu einer Änderung kommen.
Response from NanoPolixJul 3, 2026
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass Stornierungsanfragen entsprechend dem Bearbeitungsstatus der Bestellung bearbeitet werden. In Ihrem Fall haben wir festgestellt, dass die Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen war, weshalb sie zu diesem Zeitpunkt nicht mehr storniert werden konnte. Wir hoffen, dass dies Ihre Rückmeldung geklärt hat. Um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen erhalten, haben wir einen Mitarbeiter unseres Support-Teams beauftragt, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihnen die Sendungsverfolgungsdaten mitzuteilen, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen, falls Sie noch weitere Fragen haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Ben von NanoPolix
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