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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Vanilda S.
Todas as minhas experiencias como a Privalia foran boas productos de eselente cualidades...super recomendable....
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Fabiana D.
Praticamente todas as minhas experiências com a Privalia foram positivas. Tem marcas que gosto muito e uma diversidade de produtos. Super recomendo!!!
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Gesmira
PEDIDO 1382450568043-01 DEVOLUÇÃO 21-12-2023 VALOR 279,00 REAIS PIJAMA CALVIN LEIN ATÉ ESTE MOMENTO NÃO PAGARAM O ESTORNO RECLAMEI NO RECLAME AQUI ENVEI COMPROVANTES E NÃO TIVE NENHUMA RESPOSTA ATE AGORA VOU PARA O PROCON PEDIR AJUDA
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
Agradecemos seu contato. Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, recomendamos que entre em contato conosco através de um dos nossos canais oficiais da Privalia. Estamos prontos para ajudá-lo! 💼✨ Horário de funcionamento: De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais Site: https://br.privalia.com/help
Verônica Pacheco de Oliveira A.
Excelente site: confiável e sem burocracias. Compro com muita segurança.
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Rodinei Nunes da S.
A variedade e qualidade das marcas, confiabilidade nos produtos, ótimos preços e segurança nas compras.
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Dânia B.
Empresa Privalia só sabe informar que o sistema de reembolso está passando por instabilidade, sendo que está instabilidade se dá desde dezembro de 2023.
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Ezequiel M.
Equipe Privalia, Venho por meio desta expressar minha insatisfação em relação ao cancelamento da devolução do produto do pedido 148452494 que realizei recentemente. No dia 03/01/2024, efetuei o procedimento de devolução conforme as orientações fornecidas por sua equipe de atendimento ao cliente. O pacote foi enviado de volta para o endereço indicado. No entanto, fui surpreendido ao receber a notificação de que a devolução foi cancelada sob a alegação de que o produto não foi enviado de volta. Gostaria de ressaltar que segui todos os passos fornecidos por sua empresa (Autorização de Postagem: 148452494, Código de Rastreamento: QC388685297BR). Este incidente é extremamente frustrante, pois confiei na seriedade do Privalia. Acredito que tenha havido um equívoco ou algum mal-entendido no processo de recebimento da devolução. Exijo uma revisão imediata deste caso e peço que reavaliem a situação. Além disso, solicito esclarecimentos sobre os motivos que levaram ao cancelamento da devolução sem a devida verificação. Espero que possamos resolver essa situação de maneira satisfatória e evitar quaisquer transtornos adicionais. Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração. Atenciosamente, Ezequiel.
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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Tânia Miranda Antunes L.
O melhor site de compras, com diversidade de produtos, marcas confiáveis, atendimento ao cliente impecável, entrega super rápida e o melhor, o preço justo e ótimas condições de pagamento, super recomendo!!! Cliente desde 2018
Response from Br PrivaliaJun 4, 2024
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