BlofeReviews of blofe.com

Merkwürdiger Bestellvorgang. Ehe man sich versieht, ist die Bestellung ungewollt abgeschickt. Warenkorb konnte ich nicht finden. Qualität der Ware ganz gut, ermöglicht ein angenehmes Schlafen. Nach dem Kauf wird man permanent von einem Callcenter belästigt. Auf meine Beschwerde hin, 2 Wochen Ruhe, dann ging’s wieder los!! Das jetzt seit Dezember 2023. Ferner: Fehlmenge 2 Bezüge! Ich dachte die werden noch nachgeliefert. Lieferung war in 2 oder 3 Sendungen und vielen Tüten innenliegend. Man sagt, alles wäre vollständig gewesen und nur mit einem Foto der Artikel (????) und dem Versandetikett könne man der Sache nachgehen, so das Support Team, unterschrieben mit Prinzessin F. (!!) Das Versandetikett hat ich natürlich nicht mehr, warum auch? Und ein Foto von nicht gelieferten Artikeln? Ist mir noch NIE passiert, das ich etwas bezahlen musste, was ich nicht bekommen habe. Das ärgert mich sehr!

Die Kissen sind absolut schlechte Qualität. Bereits beim Auspacken haben sich lauter gelöste und abstehende Nähte gezeigt. Als ich den Artikel zurückschicken wollte, hab ich die Antwort vom Blofe Kundenservice erhalten, dass geöffnete Produkt (auch bei Qualitätsmängeln) von Retouren ausgeschlossen sind. Trotz mehrmaliger Diskussion, dass eine Produktverpackung zu öffnen ist, um ein online gekauftes Produkt zu begutachten, (auch auf den Verweis auf das in Deutschland im Onlinehandel gültige 14-tätige Widerrufsrecht & ihrer eigenen Rückgaberichtlinie, die deutlich weiter gefasst ist), verweigert Blofe eine Retoure.

Nie wieder, für 29,95 Ware bestellt und zusätzlich wurden Artikel für 159 Euro versendet, welche ich nie bestellt habe.

Auch ich habe bisher schlechte Erfahrungen mit Blofe gemacht..Ich hatte ein Set mit 2 Kissenbezügen bestellt und habe noch 2 Bettbezüge und 2 Bettlaken erhalten, die ich garnicht bestellt hatte. Da ich PayPal Zahler bin, war das Geld auch gleich abgebucht. Habe auch mehrere Mails an blofe geschrieben und um Stornierung gebeten. Irgendwann habe ich dann einmal eine Dame von der Hotline erreicht. Sie meinte ich solle die nicht bestellte Ware auf eigene Kosten zurück senden und nach Prüfung der Ware, würde ich dann das Geld zurück bekommen. Ich finde das absolut unverschämt, dass ich die nicht bestellte Ware auch noch kostenpflichtig zurück senden muss. Das Paket habe ich vor 14 Tagen zurück geschickt. Wie ich jetzt unter Bewer1tungen gelesen habe, ist es ja mehreren Leuten so ergangen. Das ist absolut schlechtes Geschäftsgebaren und eigentlich ein Fall für die Verbraucherberatung. Bisher hat sich Blofe noch nicht gemeldet, auch ein Unding, Kann nur jedem von dieser Firma abraten

Bitte bestellt auf keinen Fall bei BLOFE! ich habe Kopfkissen bestellt - ca. 60 Euro und habe zusätzlich noch 2 weitere Auftragsbestätigungen bekommen, diese Artikel habe ich nicht bestellt - insgesamt nun 260 Euro! Die Bestellung wird ohne persönliches Handeln generiert! Seit gestern bin ich in einem endlos Schriftwechsel - ich gehe hier von FAKE-Mitarbeitern aus, mit immer gleichem Text und dem Versprechen, die nicht getätigten Aufträge zu stornieren! Vor ca. 1 Stunde erhalte ich die Versandbestätigungen! Ebenfalls ist man in der angegebenen Hotline in einer Endlos-Warteschlange! Absolut unseriös! Da ich zum Glück die Zahlungsweise Klarna gewählt und bereits kontaktiert habe - wird man sich mit diesem "Online-Händler" in Verbindung setzen. Einfach der blanke HORROR!!! Ich werde diesen Händler in den Fake-Shop Finder befördern! Nun hat sich Blofe s. u. gemeldet. Reklamationen werden komplett ignoriert und mit einem Email Pingpong mit immer dem gleichen Text und immer neuen MA, die beteuern, helfen zu wollen, soll der Kunde wahnsinnig gemacht werden! FAZIT!!!! BITTE UNBEDINGT HÄNDE WEG VON BLOFE!!!!

**Edit #2** These spammers have worked really hard to have my honest review taken down & I've had to provide Trustpilot with information on a couple of occassions. When you think about using this company ask yourself why you can't read any of their other reviews too.... Lying spammers. I contacted these spammers because of some spam trash I'd received. I asked them why I was being spammed & they said it's because I'm a customer - I told them I am not. I asked three times for their CEO's contact details & they refused. So I've never been a customer, never heard of them yet their claim is that I have done both - this makes them liars and dirty scammers **Edit** Just look at their response. Pure nothingness & in addition to this I've had an email saying they can't provide me with their CEO's email address. So how exactly are these spammers helping me?

Guten Tag, vorab,Ihre Mitarbeiterin am Telefon ist sehr bemüht. Ich wurde vorhin durch Ihre *Bestellungsstrasse* gezogen.....mit etlichen Rabattangeboten, welche ich ABLEHNTE ! Am Ende dieser Odyssee glaubte ich, wie üblich bei anderen Online- Bestellungen bei seriösen Anbietern, dass ich meine Bestellung noch einmal anschauen, ändern oder löschen kann. VON WEGEN! Die Bestellung ist raus gegangenen OHNE finale Bestätigung von mir ! Zum Glück habe ich keine Kontonummern angegeben. Sicher aber wird KLARNA die Rechnung bald schicken. Dies bestätigte mir die Frau Peter am Telefon von der Hotline prompt.Die Hotline rief ich nämlich sofort an. Frau Peter hat meine Stornierung *weitergeleitet*. Selber könnte sie meine Stornierung nicht vornehmen??? Kann doch im Normalfall jeder Kundenservice, jedenfalls nach meiner Erfahrung. Eine Bestätigung meiner Stornierung würde ich spätestens in 48 Stunden erhalten. Brauche ich ja, um KLARNA zu beweisen, dass ich storniert habe. Denn KLARNA wird nicht von dem Anbieter hier informiert. Das bleibt laut Telefonauskunft an mir hängen. Das hier hat alles nichts mit Fairness gegenüber dem Kunden zu tun, eher wirft es ein dunkles Licht auf diese Firma. Nun kann ich nur hoffen, dass die Bestätigung meiner STORNIERUNG auch wirklich kommt. Sollte dies alles reibungslos vonstatten gehen, werde ich die Seite dieser Firma nie wieder öffnen. Habe nun auch gelesen, dass noch viele andere Kunden ähnliche Probleme mit dieser Firma hatten oder haben. Augen auf beim Online Kauf !!! Rechnung von KLARNA ist schon da !!? ERGÄNZUNG 02.12.23 Nach mehreren Hin und Her habe ich durchgesetzt, dass ich NICHT an KLARNA zahlen muss und meine Stornierung akzeptiert wurde. Blofè entschuldigte sich bei mir. Nun werde ich seit Tagen mit Mails belästigt, mit der Info, dass ein Geschenk für mich unterwegs wäre, es aber nicht zugestellt werden konnte....? SEIT TAGEN IMMER WIEDER. NIEMAND hat hier versucht, ein Paket zuzustellen. ICH HABE BLOFE MITGETEILT, DASS ICH KEIN GESCHENK WILL UND SIE SOLLEN AUFHÖREN MICH MIT IHREN MAILS ZU BELÄSTIGEN. NOCHMAL..... FIRMA BLOFE, HÖREN SIE AUF, MICH ZU BELÄSTGEN !!! Nochmalige Ergänzung......Heute Nachmittag kam irgendein Paket an.....Annahme verweigert !! LEUTE, WEHRT EUCH !!

Absolut kein seriöses Unternehmen! Entweder das Unternehmen selbst möchte die Kunden austricksen oder es gibt Informationen weiter! Aufpassen! Nachdem ich bestellt hatte (zum Glück auf Rechnung ohne Bankdaten anzugeben) wurde ich ein paar Tage später von einer Frankfurter Nummer angerufen. Vorgestellt wurde sich mit Blofe Kundendienst - da ich keine Bestellbestätigung erhalten hatte, habe ich gedacht, es ginge darum - nach ein paar Fragen (inklusive meiner korrekten Bestellung) und nachdem ich JA geantwortet habe, wurde ohne ein weiteres Wort aufgelegt, zurückrufen kann man die Nummer nicht! Ich habe sie jedoch gemeldet und an die Verbraucherzentrale weitergemeldet, meine Bestellung habe ich direkt storniert, bis heute bekomme ich jedoch immer noch Angebote, wo sie den Preis um 50% reduzieren möchten. Was mich noch in Zukunft erwartet durch das JA, kann ich nicht sagen, habe es aber bereits alles weiter gemeldet an die Behörden. Finger weg von dem Unternehmen!