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Ich wollte stornieren am selben Tag, keinerlei Möglichkeit, nur Mails, die nichts mit der Sache zu tun haben, das Formular für den Kundenservice ist nicht zu verwenden. Am 29.12. bestellt hab keine Ahnung ob was kommt? Sehr unseriös, aber dauernd Werbung.... In 2 Wochen werde ich Paypal einschalten

I purchased 2 of the portable bidets from Blaux. After receiving them I realized they were not for me and immediately requested a return authorization. They keep sending an automated reply stating if there is a delivery issue or something along those lines to be patient...if it's about another matter I need to reply or they will close the ticket. I reply and get the same letter back. This happened three or four times so I decided I would wait till after Christmas to reply hoping the would take the automated reply off. After Christmas, before I contacted them, they sent me a closed file letter. I wrote back again stating I wanted a return authorization. To date nothing from them. Guess I will have to call my credit card company and contest payment. What a terrible way to do business. Don't buy from them!

Sehr schlechte Service. Ich wollte meine Ware zurücksenden. Mit dem Rückantwort wird die Zeit extra rausgezögert,das es nicht mehr möglich ist die Ware zurück zu senden. Auf konkrete Nachfrage wird nur Bla,Bla,Bla geantwortet. Nie mehr wieder bestelle ich etwas von da!

Vorsicht Falle ! Wenn der Heizlüfter im Video mit 85% Heizkostenersparnis angepriesen wird, so ist das schlichtweg falsch!! Das ist technisch unmöglich! Also Finger weg von diesen unseriösen Produkten und erliegen sie nicht dem Schwindel von Blaux!

I ordered a product a month ago and I finally decided to reach out to them. Asked "Where's my order?" I did receive an automated response,"Its on its way." I feel I have been more than patient waiting. China delivers in half the time. I wish I knew about all the overwhelming NEGATIVE reviews before I purchased. BTW here is my ref# 2220025038 not that it makes a difference. Avoid buying!!!!

Bestellt am 29.10.22. Anhand einer "Tracking Nr." war angeblich ein Paket zu verfolgen. 2 Umwege über London später erfolgte dann angeblich die Zustellung am 03.12 um 23.20 Uhr. Adresse war eine Packstation. Keine Info von DHL über eine Einlieferung. Auch vorher schon keine Nachricht, dass ein Paket unterwegs ist. Der Kundenservice vertröstet nur und fragt nach ein paar Tagen, ob ich das Problem inzwischen gelöst habe. ICH! Ich werde jetzt über Paypal das Geld zurückfordern und die Bestellung stornieren.

After 8 emails requesting a return label and/or instructions to return an unused, unopened product, they continue to apologize but no information on returning procedure.

They would not respond to my request to return item I bought. I had to open a dispute on Paypal. I will never buy from them again.