BirdReviews of bird.co

Har haft Birdpass men har sagt upp detta, anledningen är att Bird vid varje månadsskiftet strösslar cyklar över stan men sedan skiter dom fullständigt i att serva cyklarna och runt den 10:e varje månad finns det inte många cyklar som går att använda och då står man där med sitt månadspass,,så oseriöst! Detta är inget tillfälligt och när jag tidigare hade Birdpass kontaktade jag dom angående detta flera gånger i veckan och fick tillbaka ett autosvar om att de tackar för feedback och önskar en trevlig dag😡VARNING FÖR BIRD!

Multiple problems trying to contact them. RIDE LIME

For $75.88, me and 3 others in my group were able to travel 2.3 miles. When I contacted bird to explain the total, it took 5 replies before agents stopped sending template response and actually read my email. $75 for 2.3 miles? Rent a car, get an Uber, anything is cheaper than scootering.

My 4,99€ ”daily” pass was somehow limited to 15 rides. All the excessive rides I had to pay for wich all in all was 40€, and this was very hard to know on beforehand. No other information but a 5000 pages document with all the information wich I accepted in the besinning was given about this limitation. So be avare how many rides you have done! ”Daily” pass is missleading adverticement. Should be ”maximum 15 rides per 24h”!

i'm a little disappointed that i bought the day pass and i still get pulled every time i take a ride Just get another brand

Non existing customer service! I've tried to reach them on e-mail and on their facebook page. I got an "automatic reply" and after that they have totally ignored me for a long time. Other suppliers have been helpful, and initiaded action right away. You will lose your place in the market when you behave this way!

I purchased 2 day passes and was charged 177 dollars plus some change but the original price was suppose to be only 14.99 each and I can't contact anyone from Bird to correct this . they are not listed with the BBB so beware.

UNDER ALL KRITIK! Jag laddade ner Bird-appen och påbörjade min resa. När jag skulle parkera den efter en åktur på 2 minuter stod det ”FEL! Du kan tyvärr inte avsluta en åktur i ett parkeringsfritt område. Vänligen lämna området för att parkera ditt fordon” Jag förstod ingenting då jag faktiskt parkerat den inom ramarna för vad som var okej. Jag åkte då en bit ifrån för att säkerställa att den skulle fungera att parkera - ingenting fungerade. Det kom fortfarande fram samma meddelande. Jag åkte runt, runt, runt och försökte hitta ett ”godkänt” ställa att parkera på. Jag åkte därefter TILLBAKA till samma ställe jag utgått ifrån, för att den naturligtvis borde funka där. Men nej, det gjorde den inte. Jag skrev till Bird-chatten för att försöka få hjälp - men möttes inte av något svar. Detta känns väldigt oseriöst och tråkigt, att denna ”Bird”-scooter nu står utanför mig och tickar pengar gör mig väldigt stressad. Det är dessutom första gången jag provar detta märke och vidgar mina vyer utöver Voi. Det slutade med att jag fick överföra pengar från mitt konto så att de inte skulle dra flera tusen kronor. Jag mejlade Bird utöver de chat-meddelanden jag inte fick svar på. Två timmar senare svarar dom (inte ens ett ”beklagar din upplevde” att de vill kreditera 110 kr?! Alltså inte ens nästan det belopp jag betalat. Det värsta var att de inte kommer kreditera summan till mitt konto - utan som en ”kredit” att använda i min ”nästa resa”. Det kommer inte att bli någon nästa resa. Jag kommer aldrig någonsin använda mig av denna tjänst igen och tyvärr har jag hört fler samma sak har hänt för. ANVÄND INTE BIRD! Det är stor risk att det inte går att avsluta resan och att ”taxametern” fortsätter att ticka på.