Antonio
Prezzo Libro 97 euro Data stampa e consegna non disponibile
Ho acquistato un libro per 97 euro il 7 Aprile 2023, ma a oggi non l'ho ricevuto. Quindi contatto per email la Big Luca International e mi rispondono: ti informo che al momento non siamo in grado di fornirti una data di consegna precisa in quanto dipende da vari fattori, il tempo di produzione della stampa e la logistica di consegna. non ho parole... ho chiesto di essere rimborsato.
Response from Big Luca InternationalMay 19, 2023
Ciao Antonio. Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non ti abbia soddisfatto. Come detto anche dal nostro servizio clienti, la stampa e la gestione logistica di un'azienda terza, a cui ci appoggiamo per produzione e recapito del libro, sono la ragione della consegna dilatata del libro e fino a quando il pacco non è stato affidato al corriere dall'azienda che lo stampa, non abbiamo accesso al numero di tracking.