BaffogattoReviews of baffogatto.net

Ordinato 2 sacchi di Monge bwild il 21 Luglio mai ricevuti e non ho avuto più notizie dato che non rispondono alle email e ne al telefono. Domani informerò un maresciallo dei Carabinieri che conosco e valuteremo come procedere!

Desidero segnalare un’esperienza d’acquisto estremamente negativa con l’azienda Baffo Gatto, caratterizzata da totale scorrettezza commerciale e assenza di servizio clienti. 1. Tempi di spedizione non rispettati e menzogne In data 21 luglio ho ordinato 2 sacchi da 12 kg di crocchette per cani Hill's Prescription Diet Metabolic. Nonostante sul loro sito si dichiari espressamente: "Tempo di elaborazione ordine da 0 a 2 giorni [...] Affideremo al corriere il pacco nelle 24 ore successive alla data del tuo acquisto", il pacco è arrivato soltanto il 30 luglio. Dai riscontri del tracciamento, la merce è stata affidata al corriere unicamente il 29 luglio (ben 8 giorni dopo l'ordine!). Durante le rare telefonate in cui sono riuscita a parlare con l'assistenza, l'azienda sosteneva di aver già consegnato il pacco al vettore, tentando di scaricare la responsabilità su quest'ultimo. Riscontro smentito dai fatti, dal tracciamento ufficiale e dal corriere stesso, che ha confermato la condotta scorretta del mittente. 2. Merce sbagliata e quantitativo inferiore a quello pagato Una volta aperto il pacco arrivato il 30 luglio, la sorpresina: mi sono stati spediti 2 sacchi da 10 kg anziché i 2 sacchi da 12 kg regolarmente pagati. Mancano all'appello ben 4 kg di prodotto di fascia alta! 3. Assistenza clienti inesistente e irreperibile Da quel momento è iniziato il muro di gomma: Il numero di telefono aziendale risulta costantemente occupato o con segreteria telefonica piena. Zero risposte alle molteplici e-mail inviate. Zero risposte alle PEC inoltrate per richiedere l'integrazione della merce mancante o il rimborso della differenza economica per la merce mai ricevuta. CONCLUSIONE Un comportamento inaccettabile, privo di qualsiasi professionalità e rispetto per il cliente. Trattenere soldi per quantitativi non spediti e ignorare le comunicazioni ufficiali è di una gravità assoluta. ESPERIENZA DA NON RIPETERE. NON COMPRATE NULLA DA QUESTI SIGNORI!

Mi aggiungo alla lista dei truffati. Il 23 luglio ordinato sacco 12 kg esclusion, ad oggi 3 agosto ancora niente. No risposte al telefono né alla mail. Verificato personalmente dallo scrivente che all`indirizzo piazza G.Marconi 15 in Roma non esiste alcun negozio. Oggi fatto denuncia in Comm.to

Ordine arrivato in tempi brevi, circa una settimana. Tutto bene, arrivati gli articoli richiesti, ben imballati. Nell'attesa dell'ordine, ho contattato tramite watshapp per avere informazioni e mi hanno sempre risposto con gentilezza. Esperienza positiva.

Zero stelle, ho appena scoperto che il sito è stato più volte segnalato e anche da striscia la notizia! Anch'io non ho ricevuto la merce, nemmeno risposte nè via mail nè via chiamate nè via messaggi whatsapp. Possibile che nessuno controlli questi personaggi e vadano avanti indisturbati?? Frode assoluta.Dovete solo vergognarvi!

HO ORDINATO CROCCHETTE PER IL MIO CANE MA NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA E' UNA TRUFFA

TRUFFATORE. Ho acquistato delle crocchette, sono passati 9 giorni e ogni volta chiamo e mi dice: oggi spedisco. DENUNICATO.

semi truffa ho comprato 3 sacchi di monge wild a 39.90 per una spesa di 117 euro. dopo 10 giorni me ne sono arrivati solo 2 , se avessi acquistato da un sito serio avrei pagato su 101, morale della favola ho perso 16 euro e mi è andata bene. ho chiamato fed ex poichè mi ha dato il track della seconda spedizione, risulta mai affidata. non risponde ne a telefono ne a email.... per essere una truffa mi è andata bene . ma è un truffatore.