MASSIMO
Racconto la mia personale esperienza
Racconto la mia personale esperienza . Ho fatto un ordine il 19 Luglio 2026 avendo trovato il prezzo più basso rispetto a tutti gli altri e con consegna rapida ( 3-5 giorni ). Mio primo ordine e fino a quel momento non sapevo nulla dell'esistenza di detto sito , molto ben organizzato tra l'altro, pur acquistando da anni cibo per cani online.Mai uscito una volta nei risultati dei motori di ricerca. Pago con carta di credito. Passati 3 giorni non ricevo nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine. Chiamo il servizio clienti e non risponde nessuno, allora scrivo una mail all'indirizzo indicato del servizio clienti e in attesa di risposta cerco le recensioni sul sito visto che non ne avevo mai sentito parlare. E leggo tutte recensioni negativissime ( sito truffa ,merce mai consegnata,rimborsi mai ottenuti ). Al che inizio a pensare di essere uno dei tanti che c'era cascato, tanto è vero che ordino stesso cibo su altro sito già utilizzato e mi informo se possibile bloccare pagamento effettuato con carta di credito ( bisogna aspettare 30 giorni dall'ordine, poi se non ricevuto nulla si può procedere ). Il giorno dopo ricevo una mail dal servizio clienti che mi dice che l'ordine è in preparazione. Passano un paio di giorni e non ricevo nessun altro aggiornamento. Mi metto l'animo in pace: mi hanno fregato e non riceverò nulla, è una presa in giro. Dopo circa una settimana dall'ordine ricevo una mail dalla Fedex ( spedizioniere ) che mi avvisa che gli era stato consegnato il cibo che avevo ordinato e di seguire la spedire con traking. 4 giorni dopo ricevo il pacco. I 3-5 giorni sono diventati 11 ma alla fine è arrivato. Non metto in dubbio le esperienze negative altrui ( che mi hanno allarmato ) ma ho voluto raccontare la mia.

