AutofullReviews of autofull.com

Deze stoelen zijn niet goed voor je postuur pas op!

I am having a terrible experience with AutoFull support. I bought an AutoFull M6 Ultra Black chair (Order: AFEU189454) and the footrest slider component broke. I have been emailing customer service for 5 MONTHS. After all this time, their only reply is that the part is out of stock and I have to wait another 70 DAYS! This is completely unacceptable and a violation of consumer warranty laws. I requested a full replacement or a full refund, but they ignore it, offering a miserable 15% partial refund to force me to wait for months. Avoid this brand if you expect any post-purchase customer care!

Ich kann vor diesem Händler nur ausdrücklich warnen! Ich habe den AutoFull M6 Ultra Gaming-Stuhl für stolze 599,99 € gekauft (Bestell-Nr. AFEU188914). Nach einem Defekt wurde mir zwar ein Ersatzteil zugesagt, geliefert wurde jedoch absolut gar nichts. Der Kundenservice hat danach jegliche Kommunikation abgebrochen. Als ich rechtlich korrekt den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt habe, wurde ich vom Support nur noch mit automatischen KI-Textbausteinen abgespeist. Es wird behauptet, man könne Geld nur per PayPal erstatten – obwohl ich nachweislich mit Karte gezahlt habe! Das ist eine absolute Hinhaltetaktik und rechtlich völlig haltlos. Ich fordere mein Geld nun Zug um Zug gegen Abholung der mangelhaften Ware ein. Der Fall liegt bereits bei der Verbraucherzentrale und geht nach Fristablauf ohne weitere Vorwarnung direkt an meinen Rechtsanwalt. Finger weg von dieser Firma! Hier wird man als Kunde mit teurer, defekter Ware komplett im Regen stehen gelassen!

Armsteun na 3 maanden (onder normaal gebruik) afgebroken, eerst zeggen ze we sturen een nieuwe stoel op ter vervanging, maar dat hadden we niet nodig, enkel 1 armsteun, die was niet op voorraad (raar voor een bedrijf dat bureaustoelen maakt), dan moesten we 60 dagen wachten op een nieuwe armsteun. Na 90 (!) dagen een nieuwe mail gestuurd met de vraag of er nu al armsteunen op voorraad waren, vandaag (ongeveer een half jaar ondertussen later) nog steeds geen antwoord. En ondertussen is de armsteun volledig afgebroken en dus zit ik hier met een stoel van meer dan 600€ met 1 armsteun... wegblijven van dit bedrijf zou ik zeggen.

En 2025 j’ai acheté une chaise gaming avec la fonctionnalité de chauffage, massage et ventilateur, 6 mois après la chaise tombe en panne. Je contact le service client et leur explique le problème malgré mes explications concernant la garantie légal de conformité j’ai beaucoup de difficulté avec eux, aujourd’hui ça fais 4 mois que j’attend un retour, ils m’ont envoyé avec beaucoup de délai la pièce défaillante, malheureusement c’est pas fini, je perds 1h30 entre le montage et le démontage pour me rendre compte que c’est pas la bonne pièce, donc je demande un remboursement intégral selon la réglementation en vigueur, refus de leur part qui me propose seulement un remboursement de 15% qui est insuffisant par rapport au promesse du produit.

Hab mir am 23.1 den AutoFull M6 Ultra Gaming Chair gekauft. 10 Minuten nachdem ich mitm aufbauen fertig war, hab ich schon den Support kontaktiert um diesen billig Schrott wieder zurück zu schicken. Sitzfläche und Rückenlehne fühlten sich billiger als bei meinem 10Jahre alten Ikea Stuhl an, und die Armlehnen sind ja wohl der größte Witz. Die wackeln einfach IMMER und sind kompletter Plastikmüll. Hab ohne langes schreiben mit dem Support ihn einfach auf eigene Kosten in 2 Paketen an deren rücksende Adresse geschickt, die man auf deren Website findet. Trotzdem hab ich jetzt nach über 2 Monaten und etlichen Mails mit dem Support immer noch keine Erstattung erhalten. Sie zögern es einfach permanent mit kompletter Absicht hinaus. Ich reich jetzt aufjedenfall Beschwerde bei der verbraucherzentrale ein.

AFEU1814758 ordinato m6 ultra 2 Arrivato prodotto che una volta montato scricchiola e tende ad imbarcarsi sui lati(l'ho acquistata perché nelle specifiche indicava utilizzo indicato per 190cmx150kg io sono 180cmx100kg) oltremodo il prodotto ricevuto non rispecchia la qualità dei componenti(la pelle si tutti) mostrata sul sito e dalle varie video recensioni...oltremodo contatto assistenza per richiedere reso e rimborso per articolo difettoso e non conforme a quanto dichiarato e per ben 2 volte mi propongono uno sconto del 15% che. Diniego e all'ennesima richiesta di rma non rispondono... fortunatamente ho pagato con klarna e ho potuto bloccare il pagamento ora non ci resta che aspettare che rispondano a klarna Mai cambiare la via vecchia per la nuova Ho secretlab per casa e volevo una sedia per l'ufficio...mi sono fatto fregare dalle video recensioni...

C'est vraiment honteux j'ai acheté un siège en décembre 2025 et j'ai déjà eux deux problème au niveau des accoudoirs et du siège massant, une qualité pourri voir même absurde pour le prix c'est aberrant. J'ai envoyé un mail et leur réponse était de m'envoyer des pièces détachées alors qu'il savent très bien que ca va pas tenir , et bien évidemment quand je leur demande de faire un retour et d'avoir un remboursement ils font l'autruche et ne réponde plus a aucun mail !!! C'est du vol il mérite qu'on porte plainte contre eux