AspadzReviews of aspadz.com

J’ai commandée un vélo électrique celui ci est arrivé rapidement. Le soucis c’est que avec ce vélo j’ai commandée un support de vélo qui est arrivé longtemps après et incomplet ! Le service client qui me dit « oh my friend » en attendant ne veut pas me rembourser ni me faire un bon de retour. Trouvent des excuses plus farfelues les unes que les autres. Prêt d’un moi après je n’ai toujours pas ma pièce et j’ai du acheter un autre support pour ne pas gâcher mon voyage… je vais poursuivre mes efforts afin d’optenir mon remboursement mais je ne recommande pas du tout ce site. Il est bien si vous n’avez aucun soucis. Après ça…. Ils disparaissent

Sehr geiles bike,macht richtig Bock und die Qualität ist auch super,die Reichweite ist auch echt gut man könnte nichts schlechtes drüber sagen,der Kunden Support auf Instagram ist sehr hilfreich und antwortet super schnell und hilft bei allem.

Da ich das Bike nicht mit der A-Spadz App verbinden konnte, habe ich das Unternehmen 4x kontaktiert - Seit Wochen keine Rückmeldung. Das Bike ist gut aber der Service ist sehr, sehr schlecht!

J’ai commandé mon vélo le 24 décembre 2025 et reçu mi janvier 2026 ! Le vélo semble de bonne facture et après un petit essai de 15 kms il est vraiment agréable! Pour le service après vente, l’équipe est assez réactive pour répondre à nos questions! Dommage qu’un service français ne soit pas disponible! Toujours en attente d’un accessoire qui tarde à arriver pour vraiment avoir un avis complet sur l’ensemble! J’espère ne pas être déçu de cette marque ☺️

Decu acheter en juillet 2025 123klm default de capteur hall il mon envoyé un moteur de roue arrière le pire c'est de la montre sur le velo obligé de passes par un garage velo la pris en charge de garantie et nul plus jamais je commanderais un velo sur internet j'irais directement en magasins avec des vrais sav merci a spadez plus jamais chez vous

I’ve been using this yellow fatbike for about four months and wanted to share my experience. The color is unusual and easy to spot, and the overall design is pleasant. It sometimes even reminds me a bit of a small motorcycle, which I enjoy. I ride it almost every day, often for commuting, and it has been comfortable, including when riding with another person. In daily use it has been reliable for me. When it arrived, the motor had a defect, which was disappointing, but the company resolved it by sending a replacement part and covering the repair. The process took some time, but the issue was eventually fixed. Based on these four months, the bike feels good for its price level, and I’m generally satisfied with the purchase.

Catastrophique J’ai reçu un vélo défectueux et ils refusent de le récupérer ou me rembourser Ils me proposent uniquement de le faire réparer À FUIR !

J’ai commander l’offre Cavet air combo avec donc 2 vélo (pour moi et ma femme) , je m’étais tromper sur la couleur j’ai donc contacter le service client qui a été super réactif et a pu modifier rapidement afin de mettre ce que je voulais, les vélos sont arrivés quelques jour plus tard environ 7-10j en France, nous en sommes très content les vélos sont de très bonnes qualité, bien emballé, très agréable à utiliser vers chez moi (beaucoup de pistes cyclable) je recommande fortement ce modèle et ce site en particulier le service client est très réactif (réponse en -de 24h), super qualité de produit, et mise à jour de suivies de colis fréquente par mail, tout est carré et bien fait ! Ma femme l’a montré le lendemain à une collègue de travail qui va donc s’en acheter un elle a adoré ! Merci. A-Spadz !