CORRADINI M.
Service client inexistent
Bonjour, J'ai commandé un vélo A-SPADZ Cavet Air bi-place. Livraison OK réalisé le 20 août, prise et mise en sécurité chez moi par nos voisins. problème 9 jours plus tard: cambriolage de ma maison et vélo encore sous carton volé. J'ai appelé le magasin Fast Ride qui m'a demandé de me retourner directement vers le site pour le numéro de série. Or, servie client inexistent. Aucun retour de leur soi-disant chatbot conversationnel...3 messages laissés...tout cela pour obtenir un numéro de série afin de transmettre à la police pour pouvoir me faire rembourser le vélo et racheter un nouveau...Sauf que maintenant, je ne ferais pas l'erreur d'acheter un A-SPADZ au vu de la piètre qualité de ce service client qui n'est même pas capable de revenir vers moi pour me signifier quoi que se soit...inadmissible. Décevant




