AparanjanparisReviews of aparanjanparis.com

J’aurai aimé vous parler de la qualité des bijoux mais je ne l’ai pas reçu. J’ai informé le service Client que je ne pourrai pas récupérer le colis pour des raisons personnelles. Le colis est donc reparti chez eux et là… plus de nouvelles. Une réclamation auprès de la poste a été faite mais quand je demande un remboursement ou un envoi d’un collier (ils récupéreront le mien un jour puisqu’une réclamation est faite…) on me répond avec un mépris et une rigidité que je ne préfère pas qualifier, que ce sont « les conditions générales » qu’il faut attendre…ils grattent donc 50€ pour ne pas réaliser de nouvel envoi. Minable. J’ai commandé mon collier aux alentours du 18 août. Nous sommes le 9 septembre. Aucun sens du service, aucune empathie. Les personnes du service clients ont du être formés sur insta. Laissons ce niveau de qualité pour les influenceurs de bas étages et allez chercher de petites boutique de quartier, vous trouverez les mêmes bijoux au même prix, mais avec un sourire et un cerveau.

Deux bracelets qui cassent en 2 semaines après réception et Collier arrivé cassé obligé d'attendre (adresse mail non valide il faut remplir un formulaire sur leur site et attendre une réponse) je renvoie le collier il est réparé on me le renvoie. Pour la pub et le prix la qualité est médiocre

Ils ne m ont jamais répondu a mes mails Ils mon fait livrer dans un point relais alors que j'ai prévenu 10 fois par mail de changer l'adresse mais aucune réponse Et les bijoux sont de mauvaise qualité vu le prix ça vaut pas le coup autant acheter sur les chinois c'est même de meilleure qualité... j'achèterais plus jamais sur aparajan 👎🏻👎🏻

Effectivement les bijoux noircissent au bout d'un mois, ce ne sont pas des bijoux inoxydables sinon ils ne deviendraient pas comme tout "rouillé".

Attention on vous dis collier personnalisé car on rajoute un À au moment de le mettre impossible je demande le retour pour remboursement on me fait un avoir le coût du retour à ma charge et en plus il prenne des frais de quoi on ne sait pas de la je reçois un crédit et non un remboursement donc finaliser site à bannir et j attend une réponse de leur part

J’ai dépensé plus de 500 € chez eux en même pas six mois mon collier est devenu noir, je leur envoie un mail avec des photos, on me dit qu’il faut le nettoyer. Oui comme si je l’ai pas essayé de le faire avant de l’envoyer un mail aucun contact sauf par mail et là on me demande de renvoyer mon colis Avec un bon de retour, mais bien sûr à mes frais un collier qui vaut plus de 100 € ça me fait mal la qualité et surtout la relation client faut encore que je paye pour que je change mon collier, on voit les influenceuses faire de la pub mais franchement c’est de la pub mensongère très déçue et je ne ferai pas bonne pub

Je remet mon commentaire supprimé pour je ne sais quelle raison. J'ai commandé plusieurs bijoux le 17 mai. Le 28 mai, l'un des bracelets s'est cassé alors que j'étais assise dans mon canapé et m'y suis endormie. J'ai contacté le service client via le mail indiqué sur le site. Ce mail n'est plus en service et vous devez envoyer un mail à une autre adresse mail qui est indiqué sur le mail MESSAGERIE DESACTIVEE. Alors déjà, l'expérience client avec un bracelet à 50e qui casse en deux semaines, c'est nul. Le service client bancal avec un mail qui fonctionne pas, pas fou. Mais en plus de ça, je n'ai jamais reçu de réponse après avoir envoyé un mail à l'adresse indiquée. Je ne commanderai plus sur ce site, il existe bien des concurrents. J'ai depuis renvoyé plusieurs mails, toujours sans réponse. Ma soeur a également acheté un collier qui a noirci dans son premier mois d'utilisation. Autant aller acheter des bijoux à Claire's, on se rejoint niveau qualité.

Catastrophique, bijoux qui noircissent au bout d’un ou deux mois. Malgré le respect des consignes de port. À fuir. Le service client est aux abonnés absent. Ma petite sœur a acheté le collier cochella, il est d’une qualité horrible. Ne dépensez pas votre argent là bas! Depuis 2016, date de création d’entreprise, la créatrice aurait eu le temps de rectifier le tir 100 fois, mais elle s’obstine à utiliser des produits d’une qualité catastrophique, pour tirer un maximum de profit au détriment des clients.