AparanjanparisReviews of aparanjanparis.com

Déçue par le service client Lors de ma commande en ligne je me suis trompée dans ma commande Je les joints 10 minutes après pour un échange Ils le refusent me disant que je dois leur renvoyé le collier à ma charge et ils décompte aussi les frais de livraison lors de l'achat initial Les bijoux étaient encore chez eux ils suffisait juste d'échanger Ça ne me donne plus envie d'acheter chez eux Déjà ce n'est pas normal qu'ils déduisent les frais de livraison que le client a déjà payé pour recevoir ses articles. Aucune société ne fait ça . Et un échange ou une annulation de vente se fait quasi sur tout les sites sans problème Qu'ils changent une bonne fois pour toute leur conditions Ou ils iront tout droit dans le mur A éviter

Déçu les bijoux se sont oxydé et ma croix sur le collier personnalisé a perdu un diamant. J'ai contacté le service après vente car apparemment sous garantie mais jamais de retour

Merci pour le plus beau cadeau d’anniversaire : une énorme claque en tant que cliente. 3 commandes, près de 400 € dépensés par mes proches et moi pour une occasion spéciale. Un code promo -20 % ? Il fonctionne pour certains, pas pour d’autres. Mon conjoint paie plein pot à 119 € parce que leur site bug… et moi, bonne poire, je contacte le service client immédiatement après les achats. Et là, le sketch : -> L’adresse mail de contact sur leur site ? Invalide. Pendant 3 jours. -> Une fois qu’ils daignent répondre ? Un avoir de 5 €. Pas une excuse. Pas un vrai geste. Juste 5 €. À croire que j'ai demandé l’aumône. 5 euros !!! Cela correspond à 1.25% du total !!!!!!! De plus, les commentaires montrant un sérieux soucis de SAV sont systématiquement effacés de Facebook ! Pas très glorieux ! Dommage que je ne puisse pas ajouter les captures écrans prouvant mes propos, mais je les ai tous en ma possession et ne manquerais pas de les publier.

Bracelet acheté il y a 1 mois et déjà cassé... le numéro sur le site est sur répondeur. Je ne conseille vraiment pas, la qualité n'est pas au rendez vous.

Envoi payé en DHL express ( plus de 15 euros ) collier reçu 4 jours plus tard … la fête des mères était passée…. Impossible de joindre le service client qui ne répond jamais . Je me demande comment je ferai si il y a un problème avec le bijou plus tard ? Le prix de ce bijou est élevé ( plus de 100 euros ) , cela mériterait un meilleur service client.

J'ai acheté un bracelet dont une maille à laché 1 mois après l'achat. En boutique on refuse de vous prendre en charge le bracelet pour la réparation. Résultat le bracelet est toujour dans un tiroir dans l'attente d'une réparation 1 an après. Je ne referai plus d'achat chez Aparanjan.

Qualité mediocre. Pour le prix au bout de même pas 6 mois les couleurs fanent et laisse des marque sur la peau.

J’ai acheté une bague sur le site en février à plus de 60€… 1 mois après elle commençait déjà à rouiller alors que je l’enlève pour dormir, la douche, le sport ou pour faire la vaisselle… Tout a été fait pour la préserver mais malgré ça elle s’est détériorée très vite. À ce prix là, on imagine quand même une meilleure qualité. Très déçue ! Je ne recommanderai pas chez Aparanjan.