Dia Deena F.
Ich kann nur warnen!
Neue Bewertung zu AOOLIA! Die positiven Bewertungen scheinen gekauft zu sein- oder die Käufer hatten einfach Glück! Mir geht es wie allen Käufern, die eine 1 Stern Bewertung abgegeben haben: Dioptrinwerte wurden vertauscht oder einfach nicht beachtet. Es wird gesagt "mein Problem- ich hätte diese Werte angegeben", dies entspricht allerdings nicht der Wahrheit! Es wurde ein 3€ Gutschein für meinen nächsten Kauf angeboten (wie lächerlich ist das bitte!? Als ob ich hier noch einmal kaufe!). Fall bei PayPal eröffnet- seit 2 Tagen nur dämliche Fragen und hin und her Geschreibe. Habe bereits mitgeteilt, dass ich keine Lust habe, Romane zu schreiben und ich eine volle Rückerstattung erwarte. Auch, dass ich diesen Fall nicht schließen werde, bis ich mein Geld zurück habe! Man könne mir lediglich das Gestell erstatten- aber den Rückversand muss ich selber tragen, dass wäre in den AGB's hinterlegt. Finger weg!!!
Response from AooliaAug 6, 2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Frustrationen, die Sie mit Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben versucht, Ihren Namen zu finden, um Ihre Bestellung zu verfolgen, hatten jedoch kein Glück. Könnten Sie bitte das Ticket erneut einreichen? Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und Ihnen bessere Lösungen anzubieten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.