Dwayne P.
Frischer Kaffee
Schneller Versand. Kaffee war sehr frisch. Viel Auswahl.

60beans´purpose is to democratize access to speciality coffee amongst every coffee lover. The new platform connects high-quality speciality roasters with consumers across Germany and beyond. At "60beans", our core belief is that the pleasure of coffee should not only be served in speciality coffeehouses, but within every household, whilst enabling passionate roasters to broaden their market access within Europe.
60beans (60beans.com) has 450 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Dwayne P.
Schneller Versand. Kaffee war sehr frisch. Viel Auswahl.
Jay
Der Produktauswahlfilter war ausschlaggebend für die Bestellung um mit kleinen Mengen bei größerer Auswahl experimentieren zu können Schön wäre 1 Paket und nicht von jedem Röster Einzeln… aber ok
Response from 60beansAug 14, 2023
Hallo Jürgen, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass Du mit dem Auswahl zufrieden bist. :) Wir, 60beans, haben uns zum Ziel gesetzt, die Kunden möglichst frische Kaffeebohnen anzubieten und zu liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, versenden wir alle Produkte röstfrisch direkt von den Kaffeeröstern. Auf diese Weise vermeiden wir eine zentrale Lagerung, mögliche Qualitätsverluste und zusätzliche Transportwege in der Lieferkette. Für alle weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir jederzeit über [email protected] zur Verfügung. Liebe Grüße Dein 60beans Support Team
Dominik G.
Lieferung der Röstereien war super schnell und frisch! Ein versehentlich falsch gelieferter Kaffee wurde sofort nach Support-Kontakt nachgeliefert! (<24h Antwortzeit)
Roland K.
… schnell und einwandfreie Lieferung!
Richard E.
Es wurde nicht zu viel versprochen!
TH
Es ist nur ein Hub für verschiedene Kaffeeröstereien. Entsprechend kommen die Pakete von den einzelnen Röstereien. Das ist manchmal vermerkt, aber nicht immer. Jedenfalls nichts sehr praktisch und auch nicht gerade nachhaltig. Und dann sehr intransparent beim Widerruf, wohin muss ich das Zubehör jetzt schicken?
Response from 60beansAug 10, 2023
Hallo Tobias, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nutzen ein Dropshipping-Modell, um doppelte Lieferwege zu verhindern. Statt vom Produzenten zum Lager und dann zum Kunden zu senden, wird das Paket direkt vom Produzenten zum Kunden geschickt. Das ist unser Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit und Effizienz. Wir sind ständig bemüht, unsere Online-Präsenz zu verbessern und nehmen Dein Feedback in Bezug auf die Transparenz sehr ernst. Wir werden unseren Shop im Hinblick auf Deine Rückmeldung überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen. Was den Widerruf betrifft, entschuldige bitte die Unklarheiten. Gemäß unseren AGBs müssen wir (60beans) bezügliche des Widerrufs informiert werden. Generell versenden wir schnellstmöglich ein Rücksende-Label, um den Prozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst und stehen für weitere Fragen und Anmerkungen jederzeit über [email protected] zur Verfügung. Liebe Grüße Dein 60beans Support Team
Stefan T.
Toller Service. Lösungsorientiert mein Problem gelöst. Immer wieder gerne.
BB
Alles bestens!