60beansReviews of 60beans.com

Die "finde deinen Kaffee" Funktion ist eine super Idee. Ich habe 3 verschiedene Espressobohnen zum probieren bestellt und dann 3 Päckchen von 3 unterschiedlichen Versendern an 3 unterschiedlichen Tagen erhalten. Das war mir nicht klar... Würde ich so jetzt nicht mehr machen...

Best Service ever

Schnelle Lieferung, frische Röstung, leckere Kaffee

Das Unternehmen 60 Beans hat in der Bestellbestätigung den falschen Versanddienstleister geteilt. Daher konnte das Paket nicht wie angekündigt in 2-4 Werktagen zugestellt werden. Die Rücksprache, sowie das Entgegenkommen gestalten sich als äußerst zäh. Nach 14 Tagen ist noch immer keine erneute Anlieferung in Aussicht, sowie kein Entgegenkommen des Unternehmens.

Great and speedy service

Reibungslos

Klasse Auswahl, gute Lieferung

Sendung ist nie angekommen. Ich glaube ich werde nicht mehr bei euch bestellen. Danke. Edit: 60Beans hat sich bei mir gemeldet und von sich aus mir eine neue Lieferung gesendet. Sobald sie ankommt werde ich eine ehrliche Meinung zum Produkt abgeben, der Service hat mich aber schonmal sehr überzeugt. Die Schuld am nicht-zustellen lag bei der Post, die sich übrigens bis heute nicht gemeldet hat. Aber das ist keine bewertung der Post deshalb danke 60beans. Edit: Die Bestellung ist angekommen. Solch eine gute erfahrung mit Kundensupport habe ich seit vielen Jahren nicht gehabt, falls ich das überhaupt je hatte. Hinzu kommt dass der Kaffee echt krass ist. Ich nehme es zurück, ich werde definitiv nochmal hier bestellen. Ich hoffe dass DHL das nächste mal besser liefert, aber das kann ja 60beans nicht ändern. Ich werde nochmal kaufen und weiterempfehlen. Diese Story auch erzählen, denn allein ein guter Kundensupport ist schon was das man nicht immer hat.