Joyce
Zeer onvriendelijk
Wij hadden een nachtje weggeboekt maar helaas konden wij wegens familieomstandigheden niet gaan. Social deal was zeer coulant en dacht mee, en heeft zelfs contact met het hotel opgenomen hierover. Het hotel stond niet open voor enig overleg. Het volledige bedrag werd ingehouden omdat we (net) buiten de 24 uur vielen. totaal geen empathie voor de situatie of enige samenwerking. Het hotel hebben wij niet gezien, maar dat gaan wij ook zeer zeker niet meer boeken.


